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学仙林 见行动 优治理——秦淮区大光路街道构建“四个一”运行体系 全面提升党建引领基层治理效能
来源:南京社会工作   2024-09-20  

今年以来,大光路街道党工委坚持以人民为中心,学习借鉴“仙林经验”,积极探索党建引领基层社会治理新模式,在蓝旗新村社区创新实施“网格+公共服务”融合治理工作,实现“小事不出社区、大事不出街道、难题公共服务部门报到、群众诉求及时响应”,推动治理更精准、更高效。

“一抓到底”的组织体系

发挥街道工委核心引领作用,将党建引领“网格+公共服务”建设列入街道年度十项重点工作,选派年轻干部下沉网格担任“第一书记”,赋能网格组织力量;整合链接内外各类服务资源向社区倾斜,为网格化服务集聚区域活力。发挥社区党委统筹协调作用,借助党建联盟单位、辖区企事业单位和社会组织等资源,发挥网格党支部书记带头作用,凝聚各单位党员志愿者,通过“网格+”平台提供更多精细化服务。发挥网格党支部战斗堡垒作用,将社区13个网格党支部细分为90个楼栋,发动93名居民党员担任网格支部书记、院落长、楼栋长,建立“网格党支部+小区院落长+党员楼栋长+积极分子+志愿者”的“1+N”志愿服务队,制定职责任务清单表,营造“党员带头干,群众跟着上”的良好氛围。

“一网统管”的运行体系

街道网格化服务中心统筹协调,依托创新网格化社会治理工作机制,加强部门联动,建立“问题上报、工单派发、联动处理、办结反馈”的工作闭环,形成工作合力。全方位整合市区网格化治理、公安视频共享、12345热线、数字城管、市场监管等平台信息,借助网格员、微网格员、社区民警、志愿者等“铁脚板”,动态掌握辖区管理情况,统一扎口归集数据信息,分析研判、精准派单,安排专人全过程跟踪工单办理过程,及时提醒、督促指导;针对疑难问题,借助“吹哨报到”等途径向上反映,寻求外部资源力量支持,让民生诉求在区、街道、社区和公共服务部门之间实现“双向流转”,融聚合力共同为民解难题。

“一核多元”的服务体系

以互融互通为目标,建立多元共建矩阵。以蓝旗新村社区党群服务中心为主体,依托蓝旗新村社区卫生服务中心,链接街道养老综合服务中心,融入残疾人之家,打造“四位一体”综合服务矩阵。

以互助互促为目标,打造多元共治平台。社区大党委作为协商议事的“牵头人”,建立“五必议、三跟进”机制,明确议什么、怎么议、谁落实,全面构建“多方参与、多元共治、多效融合”的社区治理体系和基层党建治理模式,协力解决老旧小区改造、12345平台工单办理等民生热点难点问题。

以互惠互利为目标,提供多元共享服务。每月开展1次“网格服务日”特色主题活动,为居民提供现场缴费、政策咨询、法律援助、中医义诊、免费理发磨刀、助餐助浴等13余种公共服务集中咨询、办理服务;针对老年群体多的现状,以“网格+养老”服务为重点,打造“绿叶护老”品牌,推动公共服务部门为社区解决老年人安心养老问题提供更多个性化方案。

“一以贯之”的长效体系

建立数据共享机制依托街道、社区两级“网格+公共服务”微信群,加强与公共服务部门的数据互通,实现资源共享、信息互融、常态收集、快速响应。建立融合联动机制每季度召开1次公共服务网格工作例会,研究部署下季度工作,会商会办疑难问题;每年召开1次专题培训,学习“网格+公共服务”的先进经验及创新形式。建立互评互助机制制定“网格+公共服务”互评表,每年末组织各公共服务部门和街道、社区进行评价,提出改进意见,助力提质增效。

下一步,大光路街道将持续深化“学仙林、见行动、优治理”活动,发挥社区党委的领导核心作用和网格党支部的战斗堡垒作用,不断拓宽党建联盟等区域化载体,完善“五必议、三跟进”等党群多元议事机制,进一步织密服务体系、简化服务流程、优化服务事项,推动人融、物融、事融,全力打造“以驿站为基点,以周边居民区为半径”的高品质“网格+”服务圈。