近日，由市委社会工作部主办、区委社会工作部与区城建集团承办的“宁会有为·赋能物业”项目启动仪式在玄武城建集团举行。南京市委社会工作部分管领导、玄武区委分管领导等出席，多家省、市、区相关行业协会商会、企业代表参加，共同见证“党建引领、多元协同”基层治理的创新实践。 

作为以党建引领为核心的赋能平台，项目聚焦整合行业协会商会资源、提升特大城市小区物业管理水平，通过构建“党建引领—资源整合—协同治理”的闭环体系，靶向破解基层治理中物业企业服务能力欠缺难题。

启动仪式上，玄武区委社会工作部主要负责同志在致辞中指出：“要以党建为纽带，将行业协会商会资源导入物业治理末梢，构建‘组织共建、资源共享、难题共解’的治理共同体，通过持续提升物业服务能力与水平，为群众提供更具品质、更加贴心的服务，让居民在精细化治理中切实感受到触手可及的温暖与幸福。”

这一理念在现场得到生动实践——江苏省家用电器协会、江苏省工商联汽车销售商会等6家行业协会商会正式加入“百子红党建联盟”，百子物业与江苏顺丰等6家单位签订“百子红”社区服务项目合作意向协议，4位行业专家受聘为百子学院客座讲师，南京心理咨询行业协会副会长吴晓面向百子物业中层管理人员及一线工作人员代表开展“物业生活管家心理赋能”专题培训，这些都是依托“宁会有为·赋能物业”平台，将行业协会商会力量嵌入物业治理的具体尝试。

玄武区委社会工作部自成立以来，始终将破解基层治理难题作为重要任务，联合玄武城建集团，以深化“百子红”党建品牌为抓手，立足民生服务，试点探索出“党建引领、多方联动、物业支撑、服务融合”的治理新路径，为“宁会有为·赋能物业”项目提供了坚实的实践基础和可复制的操作模板。

组织联建：锻造“红色细胞”治理矩阵

以百子物业7家街道分公司为支点，建立“党群中心统筹—客服专员对接—项目负责人落地”的三级组织体系，对居民群众急难愁盼事项实行全流程闭环管理。与社区党组织创新打造 “1+3+X”联动机制：以物业党支部为核心引擎，组建“义务监督员+生活管家+红色管家+社区管家”的“一员三管家”服务团队，与社区网格员形成AB角协作。通过“123工作法”（1小时回应诉求、2支红色队伍攻坚、3类问题必访）实现问题快速响应，累计召开党建联席会646场，解决垃圾分类、停车难等问题6000余个，实现“小事不出网格、难事不出社区”治理目标落地见效。

资源联享：实施“红色项目”精准滴灌

以12345政务热线为“需求探测器”，建立“诉求分析—资源整合—项目落地”的闭环机制。2025年，计划通过物社联动完成实事项目156件，引入为民服务专项资金近600万元，覆盖基础设施改造、消防安全提升等诸多领域，重点对居民通过12345政务热线反映的高频问题有计划实施“两洗两快”服务，包括社区快递友好计划、小区微更新、焕新工程快修、百子系列社区服务等一批办实事项目，实实在在解决居民面临的实际困难。目前，快递洗护、家居焕新等首批行业协会商会赋能物业项目已嵌入百子物业治理体系，形成“物业提需求、协会出方案、党员抓落实”的协同模式。

服务联创：搭建“红色桥梁”共治平台

创新“线上+线下”双线服务机制：线上运营127个“红色议事群”，每日公示服务动态，接收居民“云监督”；线下在4875个楼道单元、小区进出口设置“四亮”标识牌，公布项目经理、生活管家的联系方式，配套“400热线24小时响应+品质专项行动”，让居民直观感受 “党员在身边、服务在眼前”，推动居民实现从“被动投诉”向“主动参与”的转变。

行业联动：实现“生态共治”治理升级

“宁会有为·赋能物业”项目的纵深推进，是推动小区治理从“物业单兵作战”向“多元生态共治”升级的创新性实践。结合百子物业的“红色管家”“联席会”等工作机制，联动全市各行业协会商会分层分类分批融入小区治理场景，拓展物业治理的专业维度，逐步构建“党建引领—资源叠加—经验复制”的全链条基层治理新模式。

未来，玄武区委社会工作部将以“宁会有为·赋能物业”项目启动为新的起点，持续汇聚行业协会商会等多方资源，深入挖掘基层治理的创新点和突破点，推动百子物业等标杆企业的经验在更多治理微网格转化落地，为特大城市基层治理现代化提供可复制的“玄武样本”，切实提升居民的获得感、幸福感和安全感。

来源：玄武区委社会工作部、玄武城建集团