晨报讯(通讯员 戴华蕾 南京晨报/爱南京记者 景正华)为提升“社区+物业+警务”联动治理效能,切实解决居民的急难愁盼,11月4日,南京市鼓楼区凤凰街道凤凰熙岸社区联合中海物业、玺荟公寓物业负责人,以及社区民警、议事亭成员和居民代表等,共同召开“警物社居”联席会议,大家围绕网格治理重点深入交流,推动多方力量精准对接、协同发力。
会上,各方围绕核心议题高效研讨。社区网格员结合日常工作,逐一反馈网格内基础设施维护、邻里矛盾调解等实际问题;物业针对问题成因、处理流程及解决时限详细回应,现场明确责任分工,制定闭环处置方案;社区民警结合基层治安实际,将矛盾纠纷调解与安全隐患提醒作为重点工作推进,并分享常见邻里纠纷的调解技巧,从源头减少纠纷升级……
此外,针对老年人探访关爱、网格日常巡查、议事亭巡逻三项重点工作,各方达成协同共识:一是建立“网格员+物业管家+民警”结对机制,定期上门了解高龄、独居老人需求,在提供生活帮扶的同时,开展防诈骗、防意外安全提醒;二是优化网格巡查频次与路线,物业配合网格员、民警开展安全隐患排查,重点关注消防通道畅通、电器线路安全等问题,确保风险早发现、早处置;三是完善议事亭运行机制,志愿者持续做好日常值守与问题收集,能就地解决的及时处理,无法立即处置的问题第一时间报网格员跟进,形成“即提即办、闭环管理”的响应模式。
凤凰熙岸社区通过召开“警物社居”联席会议,进一步畅通了多方沟通渠道,将警务力量深度融入基层治理,强化了“矛盾共解、安全共防、服务共推”的治理闭环,不仅为构建协同高效的网格治理新格局提供了有力支撑,还提升了社区治理的精准化、精细化水平,为守护居民平安、幸福的生活筑牢了坚实防线。