交汇点讯 南京市玄武区红山街道曹后社区党群服务中心大门口，墙壁上挂起一个醒目的红色信箱，这是人民建议征集“金点子”信箱。

近日，玄武区正式启动“金点子”信箱人民建议征集点试点工作，旨在更好地搭建政府与群众之间的沟通桥梁，常态化收集居民群众合理化意见建议。

此次玄武区试点，依托香铺营社区、太平门社区、钟灵街社区、仙居雅苑社区和曹后社区5个社区党群服务中心现有红领阵地、“宁小蜂驿站”等资源，摆放人民建议征集“金点子”信箱。征集点还设置线上线下多种渠道，群众既可以现场反馈，也可以通过书信、电话、电子邮件等方式提交意见建议。

4月底前，南京各区将遴选5个不同类型的社区（村）党群服务中心开展设立“金点子”信箱试点工作。“金点子”信箱主要收集居（村）民对社区（村）委员会优化工作制度、改进管理程序、提升决策水平的意见和建议。“南京社会工作”公众号推出“人民建议征集”专栏，及时反映各区“金点子”信箱试点工作开展情况和成果转化典型案例。

据介绍，为强化人民建议征集、办理、转化全链路闭环管理、高效落实，社区（村）对征集到的人民建议及时登记、受理，原则上由社区（村）本级积极办理，对具有价值的建议予以充分吸纳、落实。对社区（村）本级办理不了的，按建议事项办理权限逐级向上反映。

同时，社区（村）综合用好书信、电话、短信、微信（QQ）等方式渠道，及时向建议人反馈人民建议办理情况：对办理周期较短建议事项，完结后及时反馈；对办理周期较长建议事项，及时反馈办理措施打算，待完结后再全面反馈。对超出征集主题范围的建议事项，第一时间反馈建议人，并视情告知其他相应的反映渠道。

新华日报·交汇点记者 倪方方