鼓楼区挹江门街道丁山社区辖区面积约0.4平方公里，有楼幢123座，社区常住居民3015户，人口10537人，各类社团组织31支，注册志愿者1301名，社区60周岁以上老人1961人，80周岁以上老人333人。社区依托党群服务阵地，因地制宜嵌入政务咨询、民情收集、养老托育、社区助餐等功能，为居民提供家门口的服务，不断增强居民群众获得感、幸福感和安全感。

搭建物社联动平台，下沉治理资源力量

拓展“物社联动”治理模式，积极挖掘和整合小区和物业企业阵地载体，探索建立集“网格事务站”“民情联络站”“社会工作站”等功能为一体的物社阵地，为“嵌入式”党群服务站的打造提供重要保障。通过打造红色物社联盟、建立红色管委会、选聘红色楼栋长等方式，建立“三横三纵”联动工作机制，即以“社区网格党支部+小区党群服务站+楼栋党小组”为“三横”链条，充分发挥支部的战斗堡垒作用，牵头协调处理网格内的各项工作；以“社区网格党支部+红色物业+红色业委会”为“三纵”链条，织密服务网格，落实落细政策宣传、便民服务、矛盾调解、隐患排查等工作。

通过多方努力，社区在辖区内设立了12处党群服务分站，分布在各个小区院落，坐落于居家养老点，物业、业委会公共用房，小区闲置用房，通过社工、物业、志愿者轮流值班，将社区部分服务事项、办事流程、居务信息等内容延伸至分站，打通联系服务群众最后一百米。定期开展物业和居民之间的协商议事会，共商共议新办法，破解小区老大难问题，提高居民满意度。将“水电气讯”等公共服务点下沉至党群服务站，将公共服务“化整为零”，居民可更加便捷地享受到规范、优质、暖心的服务。

发挥党员骨干作用，激活治理内生动力

社区以网格为单位设置了12个“红色”网格党支部，通过发挥党支部的战斗堡垒作用，牵头协调处理网格内的各项工作，实现党支部全方位引领，基层党组织成了群众的“主心骨”。通过支部建在网格上的党建管理模式，网格党支部“吹哨”，反映居民所求，党员“报到”，积极响应号召，协同解决居民急难愁盼。引入社会力量和专业人才，精心打造党员志愿服务队、助残志愿服务队、志愿联防巡逻队、爱心助老志愿帮扶队和关心下一代志愿服务队等“五支队伍”，成为服务群众、为民解忧的生力军。利用在职党员“双报到”机制，组织党员参与环境整治、应急管理和项目推进等具体工作，发挥党员先锋模范作用，激发在职党员服务群众动力热情。

落实积分考核管理，激发党员参与动能

坚持以问题需求为导向，通过党员积分考核的方式，以小积分撬动大治理，小资金撬动社会大资本，提升党员、干部的责任心、荣誉感、使命感，调动网格员、社工的工作积极性，确保关键时刻有党员带头，关键岗位有党员把关，关键问题有党员解决。将积分服务内容分为学习教育类、文化宣传类、矛盾调解类、困难帮扶类、公益服务类等“七个维度”，鼓励和发动党员积极参与社区治理与服务工作。针对老旧小区“软环境”不足，“硬环境”又存在短板的事实，社区党员带头对楼道院落的小广告、杂物、卫生死角集中清理，对“飞线充电”等不文明不安全行为进行劝导等，将每一项工作都量化积分，直观反映党员工作成效，并给予相应奖励，有效引导干部、党员、居民参加社区管理服务活动，化解社区治理中的难题矛盾，不断提升社区治理和服务整体水平。