从事社区工作20年、担任来凤街社区党委书记16年的魏萍，性格直爽，办事利落，居民们都亲切地称她“魏大姐”。在社区扎根的这些年，她用双脚丈量了社区的每个角落，走遍了社区的家家户户，更是走进了居民的心里。在社区党员眼中，她是引领方向的“领头雁”，在社区居民心中，她是服务群众的“贴心人”。在她的带领下，来凤街社区先后荣获全国最美志愿服务社区、江苏省基层党组织书记实训基地、江苏省五四红旗团支部等荣誉称号。

花园小区的“规划师”

2009年，魏萍到来凤街社区，担任党委书记、居委会主任一职。虽然已有5年的社区工作经验，但新的环境对于她来说，也是不小的挑战。

位于来凤街社区的来凤新村小区，由于缺乏物业管理，基础设施陈旧，楼宇年久失修，小区环境亟待改善，居民出行多有不便。在小区被纳入整治出新计划后，魏萍立即开展行动，带领社区同志针对小区实际情况，主动参与规划设计，及时有效地解决建设过程中出现的各类问题。小区整治出新工程共拆除违章建筑260余处，管网改造全面完成，道路得到平整，车位排列有序，小区面貌焕然一新。

小区改造出新后，魏萍在日常走访期间，发现来凤新村小区内居民对花卉种植情有独钟，然而各式形态、材质的种植容器却破坏了小区的整体美感，部分容器占用道路空间，影响居民顺畅出行。为进一步提升小区的环境品质，她主动倡导并大力推动来凤新村小区实施“微更新”工程。邀请专业设计团队深入小区，进行全面细致的勘查与规划，搭建沟通平台，组织居民代表、物业公司等召开圆桌会议，共同探讨方案。最终在非机动车停车棚后墙、部分院落及墙角等合适地点，依据实际情况，精心打造花园式小区景观。同时，她还积极动员志愿者党员骨干，认领并参与来凤新村小区居住环境的提档升级工作。此外，魏萍还努力为居民争取在征收地块项目旁安装一系列健身器材，极大地丰富了居民的休闲娱乐生活。

链接资源的“调剂师”

为帮助社区链接更多资源，魏萍主动靠前，结合“民生工作站”“机关党员社区报到”等契机，多方整合资源，推动社区与省工信厅、区明商集团、社区医院、金融机构等20余家企事业单位联建共建，努力为居民群众办好事、办实事。

经魏萍发起并推动，来凤街社区携手共建单位，在老旧小区内增设了多个“孝心车位”，缓解停车位紧张停车难的问题，让老年群体的子女能够多“回家看看”。在此基础上，她还推动在社区设置“孝心”文化墙，将“孝文化”传递到居民身边，营造浓厚的“孝德”氛围，以此促进邻里和谐、家庭幸福。这一举措在老旧小区内引起了广泛的关注和好评。

此外，她推进物业片区化管理，推行“党组织引领、物业协同、居民党员共治”的小区治理模式。每年定期召开联席会议，有效解决老旧小区停车难、物业费收缴难、单元门禁质保到期、城墙沿线及小区绿化消险等群众迫切关心问题。

居民群众的“勤务员”

魏萍深入挖掘社区居民的实际需求，为独居、孤寡、患病老人及留守儿童推行志愿者“一对一”包户服务。传统节假日，她积极组织形式多样、内容丰富的居民服务活动，为困难家庭提供必要的经济援助和心灵慰藉。

她通过强化与物业企业的沟通，依托物业闲置用房，在老旧小区中打造集居民议事、资源共享、矛盾调解等功能于一体的“睦邻家”“睦友家”等5个红色驿站，25名党员楼栋长、50余名党员中心户常态化地协助社区开展工作，为社区基层治理，开展志愿服务活动注入了强大的活力。

社区连续三年举办社区爱心暑托班，通过“托”与“管”相结合，“学”与“玩”相融合的方式，为双职工家庭、困难家庭及新兴职业群体提供了丰富的课程和安全的学习环境。此外，她还积极联合辖区内外的企事业单位，动员驻地学校和社会组织的力量，成功组建了“天与养老”“弟子规学堂”等10支志愿服务队伍，多方位、多层次地营造浓厚的志愿服务氛围。

（魏萍简介：秦淮区双塘街道来凤街社区任党委书记、居委会主任，先后获评江苏省“百名示范”社区书记、南京市优秀党务工作者、南京市经济政治文化社会建设先进个人、第二十一届南京好市民等荣誉称号。）

来源：秦淮区委社会工作部