软件大道东侧，雨花客厅方圆0.5平方公里，坐落着山姆超市等130余家大小商户，日均客流量7万人次。与之毗邻的是一处处园区和写字楼，包括华为、三星等在内的1000多家企业藏身其中。

这片4.2平方公里的土地上，17处小产权房、拆迁安置房、自建房、商品房如拼图般犬牙交错。仅两三栋楼的开放式小区数量众多，物管难度大。常住1.35万人中超七成为外来，对社区缺乏认同感。

像这样商住结合、新旧混杂的社区，如何最大程度服务好企业和居民？

“早些年去社区，连门都敲不开，居民相互也不来往。”铁心社区党委书记夏红亮介绍，铁心是城市化较高的涉农社区，原村民都被安置到定坊一带，如今辖区大多为新雨花人。以中兴公寓为例，1276户5300余人，95%以上来自南京以外。

“相传金兵攻陷建康府后，府判杨邦乂宁死不降，并当众怒斥‘宁作赵氏鬼，不为他邦臣’。金人恼羞成怒，将其开膛剖心……”2022年夏天，“铁心文化进社区”品牌诞生，杨邦乂抗金剖心的故事叩开居民家门。此后，明代高家粮库、乾隆建造大殿坊、浡泥国王墓等典故相继登场，新铁心人探寻铁心文史的通道越走越宽。

与社区、与邻里的关系也变得融洽。去年中秋，社区提前摸排，居民提议“家的味道”。以此为主题，社区在中兴公寓组织了一场百家宴，来自五湖四海的居民捧来新疆大盘鸡、湖南臭豆腐、宁波醉蟹等，几十米长桌摆得满满当当。“过去他们习惯按地域抱团，现在都是铁心一家人，有事好商量，投诉量锐减。”铁心社区党委副书记侯阳说。

作为软件谷和“两桥”的主战场，铁心社区面临的另一道难题就是企业多。不光是华为、三星这样的“龙头”，还有大量国企、民营、外资、合资企业。从安全生产检查到经营规模掌握，对属地提出了更高要求。

为此，铁心社区特聘楼宇“红管家”，作为企业的信息员、联络员和勤务员。他们通过日常走访、送达惠企政策等途径，收集各类企业的需求与期待，协调解决了东九创新中心电动车停放等问题，一个焕发生机的“红动铁心”楼宇生态圈正在形成。

楼宇“红管家”日常楼宇走访

而在雨花客厅商圈，每天约有近百名外卖小哥穿梭。这个群体庞大又零散，将其纳入城市基层党建格局，是铁心桥街道党工委一直以来的重要发力点。

早在2021年，街道党工委就在走访中发现，小哥们面临着停车违规、歇脚没地等实际困难，便在此打造了全市首个“宁小蜂”商圈驿站。不到10平方米的驿站里，有空调、热水、微波炉，成为小哥们的温馨港湾。不久后，全市首家商圈红十字会落地，应急救护演练、红色微课等被送到新就业群体身边。

这两年，考虑到小哥们的停放、充电需求，铁心社区将“宁小蜂”商圈驿站进一步升级：辟出100平方米停车区，投用智能换电柜，增设40平方米休闲区，新增户外卫生间……“来宁打工多年，铁心桥就是家园。”拥有25年党龄的骑手潘强说，享受着城市发展的利好、街道社区的服务，就应当积极参与城市治理、全面融入社区治理，“帮老人送送药，替社区发发传单，力所能及，义不容辞。”

“商圈治理由‘外力推动’向‘内力驱动’转变，随着救助帮扶回馈机制的建立，商圈红色动能被充分激发。”夏红亮说，社区治理也是同理。不能仅靠上级政策，而要用好资源优势，与企业、商圈结成“发展共同体”，提升服务的覆盖面和颗粒度。

和雨花烈士陵园合作开展主题党日活动，与铁心桥社区卫生服务中心共同举办健康讲座，联合中国移动公司打造社区小程序“头雁云”，牵手博智科技为辖区一老一小定制AI课程……截至目前，12家共建单位认领实施社区为民服务项目。

雨花客厅“宁小蜂”驿站

随着伟星时代悦峰等4处商品房交付，这里又将迎来7000多名新铁心人。从传统的展板宣传到身边人讲身边事，“铁心文化”将继续进社区、进校园、进商圈，进到更多企业和群众心中。

来源：新华日报