晨报讯(南京晨报/爱南京记者 卢斌)南京市浦口区康居集团坚持基层治理创新创实,积极探索共建共治共享新模式,通过搭建“社区协商”“居民议事”新渠道,打通基层治理“神经末梢”。
共进共访“集”民情。针对居民日常生活中的民生难题、物业纠纷、邻里矛盾等,大力开展“万家走访、千户结对、百队志愿、十方议事”基层治理行动。收集处置民生清单、“急难愁盼”事项,用心用情推进问题发现、化解。坚持问题导向,持续深化接访下访和包案机制,定期开展“敲门行动”,深入分析居民需求、充分倾听群众呼声,持续提升综合治理的破题能力。
共建共商“议”民意。通过自管物业,选优配强小组组长、业委会成员、物业工作者等从事网格工作具体人员,推进资源、力量、服务向基层集聚,把基层治理的难题摆到桌面上共商共议,由“遇到问题向物业反馈”转变为“遇到问题一起商量办”。同时深化物业、业委会等多方联动,整合专业服务和群众智慧,共同制定可持续的解决方案,推动“被动应对”向“源头治理”转变。
共治共享“解”民忧。坚持需求导向,有针对性地解决民生难题,定期开展“我为社区建言献策”系列活动,通过社区公告栏、“掌上云社区”等平台强化党员群众参与环境整治、矛盾调解、文明宣传的主人翁意识,引导物业管家、小区居民、党员代表等多元主体参与议事,全力确保“群众事群众议、群众事群众办”。