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秦淮区蓝旗新村社区:延伸“网格+养老”服务场景 小切口破题大治理
来源:南京社会工作   2025-09-05  

南京市秦淮区大光路街道蓝旗新村社区是一个纯居住型老旧社区,老年人口占比近38%,养老、助餐、医疗等民生保障压力较重。因此,如何为群众提供“家门口、一站式”医养融合服务,成为提升党建引领基层治理水平的重中之重。

今年以来,在街道党委的引领下,社区结合“网格+公共服务”驿站试点建设契机,从“资源融合、队伍协同、数字赋能”三个方向发力,延伸“网格+养老”服务模式,让网格成为养老的前沿阵地,促进养老工作更精准更精细。

推动资源融合

把优质服务阵地送到老人“周边”

通过“政策引导+市场运营”模式,引入三槐养老公司,建设街道综合养老服务中心,提供24张养老床位,同步打造市级认知障碍照护中心、银发助餐点,显著增强服务供给。依托银发助餐点,建立“中央厨房+个性定制+网格配送”助餐体系,每日提供7种荤素菜品,开发糖尿病、高血压等慢性病特需餐谱,并拓展老人聚餐、家庭聚会等服务,满足老年人多元化就餐需求,支持现场就餐与上门送餐,目前每日午间助餐量已达130人次。

推动队伍协同

把优质服务项目送到老人“身边”

以党建共建为纽带,链接市中医院、区老年大学、蓝旗新村社区卫生服务中心等专业力量,联合打造“绿叶护老”品牌,每月开展健康义诊、心理咨询等集中服务日活动,今年以来累计举办“网格集中服务日”活动60余场,为4000余人次提供“点单式上门服务”。组建上门探访服务队伍,为老年人提供助浴、助医等“点单式服务”,让老年人足不出户,就能享受到居家养老、慢性病防治、精神关爱等特色项目。同时,制定项目清单、需求清单、互评互鉴表等,进一步强化供需对接、融合互动。

推动数字赋能

把优质服务设备送到老人“手边”

坚持让“数据多跑路、群众少跑腿”,增强数字化服务能力,与水电气讯等公共服务部门合作,推广智慧化手段,组建老年人专属微信群,利用AI机器人开展需求收集、宣传教育、咨询应答、反诈提醒等工作。截至目前,社区已为老人发放140套智能穿戴设备、配备12套“远传水表”等在线监测设备,实现困难空巢独居老人全覆盖。

蓝旗新村社区始终坚持服务就是最好的治理理念,充分发挥社区党委党建引领作用,统筹资源、形成合力,从“走进”网格向“走近”群众转变,从“大水漫灌”向“精准滴灌”转变。下一步,社区将继续精准定位群众需求、完善“网格+养老”服务场景、统合力量组建队伍,让群众更加便捷地享受到优质服务,将党建引领基层治理做实、做活、做细。

来源:交汇点新闻