交汇点讯 网格作为基层治理的最小单元，承载着千家万户的期待与幸福。近年来，江北新区长芦街道持续发挥“1+3+N”网格组团式服务体系作用，精准响应群众需求，提升群众生活“幸福指数”与社区“温暖指数”。

网格员当好民生“观察员”

今年5月，白玉社区的网格员卫星，像往常一样巡查，刚走到白玉路学校旁，就听见激烈争吵声——两户邻居正扭打在一起，屋里一片狼藉，一户人家的纱窗还被戳破了。卫星立刻上前拉开两人，先安抚情绪，再细问缘由。原来北边邻居做饭油烟大，没做好排烟，飘到南边住户家，多次沟通无果，当天争执升级。卫星把两人请到社区调解室，耐心劝道：“邻里要互相包容，油烟问题能解决，比如换个好点的抽油烟机。”一番劝说后，双方态度缓和，达成和解：北边邻居一周内换大功率抽油烟机、定期清理管道，南边住户也不再冲动。

看着破纱窗，卫星还自掏腰包买材料修好。住户感激不已，卫星却笑着说：“你们和睦就好。”

滨江中心村的景观池，是村民饭后散步唠嗑的“宝地”。近日，党员网格员顾婷婷巡查到这儿，心里“咯噔”一下—往日清澈波光的池水，竟变成了绿褐色，水面上还漂着杂草杂物。顾婷婷赶紧掏出手机拍照，同时让村里负责河道的同事帮忙联系河道长效管理团队。没一会儿，管理团队工作人员带着网兜、水泵赶来了，有的扛着工具，有的穿着防水服，一到现场就忙活起来。几小时后，景观池里堆积的藻类终于被清理干净，池水也恢复透亮，景观池又成了村民的“打卡点”。

从邻里矛盾调解到环境问题整治，长芦街道的网格员，用脚步丈量民情，用真心化解难题，让党建引领成为基层和谐的“稳定器”。

网格员织密安全“巡查网”

安全是群众幸福生活的底线。长芦街道以“党支部统筹+网格落实+党员带头”为核心，将安全巡查融入网格日常，让党组织成为排查隐患、守护平安的“主心骨”。

通江集村网格员吴茂霞在幸福组巡查时，发现一根电线杆倾斜约20度，基座碎裂、线缆紧绷且发出“嗡嗡”声，她立刻察觉危险，随即火速拍照上报，联系电力公司和通信运营商说明情况，又在路口引导村民绕行，帮着急赶路的人规划安全路线。半小时后，抢修人员到场，吴茂霞协助说明情况。经一小时作业，电线杆被扶正加固，隐患消除。村民纷纷点赞，王大妈拉着她感慨：“多亏你，不然太危险了！”

9月中旬一场大雨后，滨江村防护林大刘营组的二水厂路面上，一棵大树被淋倒拦住了村民出行的道路，村民见了忍不住担忧：“哎呦，这要怎么弄哦，出个门都得绕远路。”负责这一片区的党员网格员刘海平发现情况后，立马联系管护单位，不到一小时工作人员就清走了断树，路面恢复通行，村民们看到已经处理干净的道路后直夸“办事速度真快”。

从倾斜电线杆的紧急处置，到断树清理，长芦街道以党支部为核心，联动多方力量，织就一张“横向到边、纵向到底”的安全防护网，切实保障群众生命财产安全。

网格员当好民生“勤务员”

网格作为服务群众的“最后一公里”，网格员深入每个角落，将实事落到实处，暖在老百姓的心坎上。

通江集村的网格员许武，既是群众眼中的“热心肠”，更是一名坚守一线的共产党员。那天他刚参加完培训，手机就响了，电话里传来村民洪叔着急的声音：“小许啊！快来看看！我后院的菜地全淹了，菜苗都快泡死了！”

许武挂了电话，拎起雨伞就往洪叔家跑。赶到洪叔家后院一看，地里积满了水，绿油油的菜苗泡在水里，有的已经蔫了。洪叔在旁边急得直跺脚：“这可怎么办啊？这菜是我下半年的指望啊！”

许武赶紧安慰洪叔：“洪叔，您别着急，我帮您找找原因。”他沿着菜地周围的排水沟仔细查看，终于在沟渠的尽头发现了问题——涵洞口被一堆垃圾堵死了，雨水排不出去，都积在了菜地里。许武挽起袖子，蹲在涵洞口，伸手把垃圾一点点拽出来，有塑料袋、树枝，还有碎砖头。垃圾清理干净后，排水沟里的水“哗哗”地流了起来，菜地里的积水也慢慢退去。

洪叔看着退去的积水，脸上终于露出了笑容：“小许，太谢谢你了！你真是帮了我大忙了！”许武擦了擦手上的泥，笑着说：“洪叔，这都是小事，菜苗没事就好。以后要是再遇到什么问题，您随时给我打电话。”

长芦街道以党建为引领，让“小网格”发挥“大作用”，党员带头、群众参与的治理氛围日益浓厚，一个个民生难题在网格中解决。下一步，长芦街道将继续以实干为“笔”、以民心为“墨”，深耕基层治理“责任田”，持续凝聚党群同心的强大合力，不断筑牢有温度、有力度、有深度的基层战斗堡垒，让网格服务更贴民心、基层治理更具实效。

通讯员 侯婕 陈丽君