为深入贯彻落实党的二十大精神，践行以人民为中心的发展思想，鼓楼区华侨路街道广州路社区党委书记牵头实施“书记项目”，聚焦“一老一小”重点群体需求，坚持党建引领、资源整合、精准施策，全力打造“为老为小”服务品牌，用心用情绘就“朝夕美好”的幸福画卷。一年来，社区以“暖银龄、护青苗”为主线，推动服务触角向基层延伸、资源力量向一线汇聚，切实提升居民群众的获得感、幸福感和安全感。
“为老服务”暖银龄，托起幸福“夕阳红”
尊老敬老是中华民族的传统美德，更是社区治理的重要责任。广州路社区坚持把老年人的“急难愁盼”放在心上、抓在手上，通过网格化管理、常态化服务、多元化活动，让每一位老人老有所依、老有所乐、老有所为。
精准关爱网格化，织密服务“保障网”。全年依托“党建+网格”治理体系，整合网格员、党员志愿者、社会组织等多方力量，构建“AI护老+社会组织+社区网格员+党员志愿者”四位一体的探访关爱体系，实现对独居、空巢老人的全天候守护与常态化关怀。
依托智慧民生平台，为独居老人安装智能感知设备，实时监测心率、呼吸等生命体征。今年平台曾弹出红色告警，提示一位独居老人生命体征异常，社区网格员迅速响应，联动救护车将老人送往医院抢救，成功抢回“黄金救援时间”。这一智慧系统实现了异常情况的及时预警，同步推送至老人子女与社区网格员，构建起“全覆盖、有温度”的安全守护网。每逢春节、重阳等传统节日及极端天气期间，开展“敲门行动”“送暖上门”专项关怀，及时排查用电用气安全、配送生活物资、提供心理慰藉，切实筑牢老年人安全防线，有效破解空巢独居老人照护难题。
便民服务常态化，打通服务“最后一米”。结合老旧小区适老化改造工程，推进无障碍通道、防滑步道、楼道扶手等基础设施升级；打造“家门口”的便民服务空间，定期开展义诊、理发、家电维修、政策咨询等便民服务活动，真正将服务送到老人“家门口”。同时，链接辖区医疗、家政、养老机构资源，提供上门助洁、助医等个性化服务，让老年群体在家门口就能享受到便捷、温馨的服务体验。
银发学堂焕活力，点亮晚年“新生活”。社区分春秋两季开设“银发学堂”，有朗诵、合唱、戏曲、手工制作等特色课程，累计开课80节，吸引200余名老年人参与。通过“学中乐、乐中学”，不仅丰富了老年人的精神文化生活，更搭建起邻里交流平台，增强归属感与幸福感。特别推出的“门球友谊赛”“红围巾·送温暖”“吃饺子·话家常”主题日等活动，让老人在互助中感受温暖，在参与中收获价值，真正实现“老有所学、老有所乐、老有所为”。
“为小服务”护青苗，筑梦多彩“童未来”
广州路社区坚持儿童优先发展理念，聚焦双职工家庭、外来务工人员子女及困境儿童的实际需求，构建“托管+教育+成长”一体化服务体系，助力孩子健康快乐成长。
破解看护难题，打造假期“安心托”。寒暑假期间，联合辖区学校、企事业单位、社会组织和大学生志愿者，成功举办“研学冬令营”和“爱心暑托班”，采用“教育+托管”相结合模式，提供作业辅导、兴趣拓展、安全教育、心理疏导等服务，累计服务儿童800人次，有效缓解双职工家庭“看护难”问题。课程设计注重寓教于乐，融入红色教育、传统文化、科学实验等内容，让孩子们在轻松氛围中增长知识、提升能力。
赋能全面发展，构建成长“生态圈”。持续推进儿童友好社区建设，依托社区党群服务中心、儿童之家、阅读空间等阵地，结合植树节、读书节、六一儿童节、法制宣传日等节点，组织开展植树护绿、亲子共读、法治课堂、外出研学、安全演练等系列公益活动30场。打造“一米菜园”劳动实践基地，让孩子们在耕种中体验劳动之美；开设“电子琴班”“创意美术坊”等兴趣课程，激发艺术潜能；建设儿童友好阅读空间，营造书香氛围，全面丰富课余生活。
引导儿童参与，培育社区“小主人”。深化“小小民生观察员”制度，鼓励儿童围绕社区环境、公共设施、文明创建等提出意见建议，全年收集“童言童语”建议15条，部分已被纳入社区微更新项目。通过“儿童议事会”“我为社区献一策”等活动，引导孩子们从“被服务者”转变为“参与者”“建设者”，推动社区治理从“阵地友好”迈向“服务走心”，营造“以儿童为中心”的共建共治共享新格局。
成效显著，品牌初显，幸福底色持续擦亮
一年来，“为老为小”书记项目扎实推进、成效显著：为老服务方面，开展入户走访55次，组织便民服务活动15场，银发学堂惠及800人次。为小服务方面，暑托班和冬令营累计服务30天，覆盖儿童50名，开展儿童友好活动10场，“小小民生观察员”提出有效建议5项。
项目不仅切实解决了群众“一老一小”领域的现实难题，更通过品牌化运营、项目化推进、社会化协同，形成可复制、可推广的社区服务新模式。
展望未来，持续深化，久久为功
下一步，广州路社区将持续深化“书记项目”成果，进一步拓展服务覆盖面、提升服务专业化水平：打造“家庭—学校—社区”三位一体的儿童成长支持体系，探索建立“儿童成长档案”；鼓励“老少共融”活动常态化，开展“祖孙同乐日”“代际课堂”等互动项目，促进代际交流；加强志愿者队伍建设，培育本土人才，提升服务可持续性。
通讯员 仇杰
南京日报/紫金山新闻记者 王婷婷
