老百姓的事，再小也是大事。白马社区始终把居民的急难愁盼放在心上，将解决群众实际问题作为工作的重中之重。只要是居民反映的合理诉求，社区都会迅速行动、全力推进，用实打实的举措回应群众期待，让为民服务更暖心、更实在。

“以前我们松林村没有公交站台，出门坐车得绕老远去附近站点，遇上刮风下雨，老人和小孩出行特别不方便。”谈及此前的出行困境，松林村居民李阿姨深有感触。社区工作人员在日常走访排查、收集民意时，得知松林村缺少公交站台这一突出问题后，高度重视，第一时间组织人员实地勘察，详细摸清该区域居民出行路线、人流量等实际情况，随后迅速整理相关材料，积极与上级部门沟通汇报，全力推动新增公交站点工作。

经过社区的持续跟进和多方协调，上级部门充分考量居民出行需求，最终批准在松林村区域新增两个公交站台。如今，崭新的公交站台即将投入使用，公交线路的覆盖让居民出行更便捷、更安全。“以后出门就能坐上公交，再也不用绕远路了，社区真是为我们办了件大好事！”看着家门口的新站台，居民们纷纷点赞。

除了公交站台缺位问题，社区内部分路段路灯不亮也曾困扰着居民。“晚上下班回家，有些路段黑乎乎的，走路都得小心翼翼，就怕不小心绊倒。”居民的这一诉求被社区及时记录后，工作人员立即对辖区内路灯开展全面排查，逐一统计故障路灯的具体位置和数量。

由于路灯维修需要资金支持，社区积极对接共建单位南京市科技局寻求帮助。南京市科技局了解情况后迅速响应，提供7万元专项资金，专项用于社区路灯维修。随后，社区组织专业维修人员对故障路灯进行检修更换。维修人员加班加点作业，逐一排查线路、更换损坏的灯具和配件，经过不懈努力，所有故障路灯全部修复完毕，重新亮起的灯光，照亮了居民的夜间出行路。

民生诉求无小事，用心回应暖人心。白马社区负责人表示，下一步，社区将继续畅通民意反馈渠道，持续关注居民急难愁盼问题，主动作为、靠前服务，不断提升为民服务水平，切实增强居民的获得感、幸福感和安全感。

编辑：蒋国松