晨报讯(通讯员 陈儒 南京晨报/爱南京记者 端木)4月22日上午10点,全国首条跨省城际铁路——地铁S2号线正式开通运营。江宁街道便民服务中心牢牢把握交通发展新机遇,聚焦群众急难愁盼,坚持通过党建引领汇聚各类资源,持续深化“放管服”改革,把便民服务送到群众“家门口”,让民生福祉更有温度、更具质感。
随着地铁S2号线建成及开通,街道辖区内办理公共交通乘车优惠等业务需求激增。针对老年群体办理公交乘车优惠业务需往返30公里、办事不便等痛点难点,街道便民服务中心靠前谋划、主动对接,第一时间调整业务布局,在便民服务中心大厅内增设业务办理专窗、开通绿色通道、压缩办理时限,设立党员先锋岗,由党员骨干全程引导、帮办代办,实现业务“就近办、一次办、马上办”,全力打通老年人办事“最后一公里”。如今,辖区老年人携带身份证、社保卡等有效证件,即可在街道便民服务中心一站式完成申请、审核、办结,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”,切实解决了老年群体出行难、办事难问题。截至目前,已办理老年公交优惠业务800余件,群众满意率100%,获得居民广泛点赞。
下一步,江宁街道便民服务中心将持续提升党建引领基层治理效能,以地铁S2号线开通为契机,不断拓展便民服务覆盖面,推动更多高频民生事项办理下沉一线,用心用情办好民生实事,让交通红利与改革成果更多惠及辖区群众,不断提升群众获得感、幸福感、安全感。