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“金点子”聚民智 “梅好里”解民忧——雨花台区梅清苑社区议事协商破解治理难题
来源:南京社会工作   2026-04-29  

在雨花台区梅山街道梅清苑社区“梅好里”民生服务品牌引领下,“金点子”信箱与常态化议事会双向联动,党建引领的“雨您共建”共治模式持续发力,架起民意连心桥,激活居民自治活力,破解基层治理堵点。曾经因打牌噪音频发投诉、邻里冲突不断的455幢旁小广场,如今重归安宁;昔日围坐牌桌的居民,如今爱上挥拍运动,全民健身新风尚悄然兴起。这场从“邻里对立”到“其乐融融”的转变,正是“梅好里”深耕民生、“雨您共建”凝聚合力、议事协商解锁基层治理的生动实践。

梅清苑社区设立“金点子”信箱,畅通民意渠道。

议事破堵点汇聚民智点亮“金点子”

455幢旁的小广场,本是社区为居民打造的公共休闲空间,却一度成为治理“老大难”。退休居民常年聚集打牌,喧闹声严重影响周边楼栋居民休息和孩子学习,邻里冲突频发,投诉、报警接连不断。一边是老年群体休闲社交的刚性需求,一边是周边住户安宁生活的合理诉求。这道两难问题,被居民通过“金点子”信箱投递到社区,摆上了社区党委牵头的专题议事会桌面。

社区党委坚守“美好邻里,幸福梅清”核心理念,以“金点子”议事机制为抓手,专门召开“邻里和谐议事会”。社区党委搭台,投诉居民代表、打牌居民代表、楼栋长、社区民警与社区两委班子齐聚一堂,坦诚交流,把诉求说透、把难处讲清。打牌老人坦言:退休后缺乏消遣,小区无合适室内场地;受影响居民表示:并非反对娱乐,而是噪音无度,影响生活。

没有指责对立,只有换位思考。居民纷纷献出“金钉子”:“找不扰民的室内场地”“定好活动时间,避开午休和夜间”“丰富活动设施,让大家有更多健康选择”……社区党委梳理出一条条兼顾双方诉求、实操性强的建议,形成“疏堵结合、供需匹配、多元赋能”的解决方案,纳入“梅好里”民生实事清单,列为“雨您共建”年度重点项目。

共建聚合力用心打造便民新阵地

为让方案精准落地,社区党委发挥“雨您共建”党建共建合力,联合区国动办、梅钢制造部等梅钢系共建单位,打出“民生组合拳”。盘活社区闲置配套用房,打造专属文体活动室,划分棋牌区、乒乓球运动区、休闲交流区,从根源上解决居民休闲“无合适去处”的问题。经多轮议事征求全体居民意见,确定活动室中午12点半开放、晚上9点闭馆,避开居民休息敏感时段。同时建立居民自治管理机制,居民自发推选管理员,共同制定《活动室文明公约》,形成“自我管理、自我监督、共同维护”的良性循环。

文体活动室投用后,455幢旁小广场彻底告别喧闹,持续许久的邻里矛盾迎刃而解。更令人欣喜的是,原本钟情牌桌的居民渐渐被乒乓球运动吸引,球桌前常排长队,不少老人在挥拍间找到新乐趣,社区掀起全民健身新风尚。从牌桌到球台,改变的不仅是休闲方式,更是健康向上的生活理念。

改造后的居民休闲广场,为居民提供更多休闲健身新选择。

共治结硕果,梅好里”绘就幸福新景

以此为契机,社区党委以“梅好里”品牌为核心,升级构建党建引领下“民意收集—议事协商—落地办结—评价反馈”全闭环治理机制:前端通过“‘金点子’信箱+线上社群+入户走访”多渠道收集诉求;中端依托社区议事会,联合“雨您共建”共建单位、居民代表,按“应急类、民生类、提升类”分级分类推进解决;末端通过居民代表评议反馈办理成效,让每一条建议都有回音、有着落、有温度。

如今,“雨您共建”合力持续凝聚,“金点子”在“梅好里”落地生根、遍地开花:社区新开放居民活动室2处,升级改造上怡南苑健身广场1处,利用金边银角完成3处健身广场微改造,新增一桌四椅组合16处、休闲椅12处;高温季联合梅钢公司等共建单位,在地下人防开展夏季纳凉服务,提供网络、棋牌、乒乓球等免费活动,全方位满足居民多样化需求。

从化解噪音矛盾的治理堵点,到打造邻里和谐的民生亮点;从单一的牌桌消遣,到多元的健康文体生活——梅清苑社区的实践生动证明:唯有以品牌深耕民生,以党建凝聚合力,真诚倾听群众呼声,用心激活民智民力,把群众的“金点子”变成治理的“金钥匙”,才能走出一条党建引领、共建共治共享的基层治理新路子,让“梅好生活,就在这里”的美好愿景照进现实。

来源:雨花台区委社会工作部