紧盯"关切点"，让民情直通"零障碍"；瞄准"发力点"，让惠民举措"更精准"；把准"落脚点"，让民生难题"有回音"。近年来，南京江北新区新城社区坚持党建领航、实干为民，深耕基层治理、做实便民服务、守牢平安底线，持续建强组织堡垒、激活治理动能、厚植邻里温情，绘就了一幅党建强、治理优、民心暖的幸福新画卷。

筑牢红色堡垒，让组织根基"深"下去

走进新城社区党群服务中心，社区食堂飘着饭香，宁小蜂驿站里快递小哥歇脚喝水，青少年阅览室传来朗朗书声，连心议事厅里居民围坐一堂——这座集政务服务、幼儿活动、养老助餐、协商议事于一体的全龄友好"幸福会客厅"，正是社区盘活闲置空间、升级阵地功能的生动缩影。

阵地提档的背后，是组织建设的持续夯实。社区严格落实“三会一课”、主题党日等制度，精准摸排“光荣在党50年”党员，常态化开展党内关爱慰问，以严肃的政治生活凝聚向心力。与此同时，社区全力打造“xin+全龄友好”党建品牌，推出“舒心银铃、童芯未来、青辛为民”三大子项目，联动高校、物业、社会组织等多方资源，推动服务供给从“有没有”转向“好不好”。

最让居民点赞的，是"茶叙民生·栋聚共治"书记项目。社区打造"和茶室"协商议事阵地，组建邻里先锋志愿队，推行"议—定—行"工作法，从问题收集、民主商议到落地处置、结果反馈，形成全链条闭环。"以前反映问题不知道找谁，现在坐下来喝杯茶，事情就商量好了。"居民王阿姨的话，道出了不少人的心声。

织密治理网格，让矛盾纠纷"化"在前

"张姐，3栋楼下垃圾桶满了，您看看能不能协调一下？"早上8点，网格员小李已经开始了一天的巡查。在新城社区，16名专职网格员实行"日巡查、周汇总、月研判"，今年以来累计入户走访1500余户次，收集诉求52条，办结率达90.8%，真正做到"小事不出网格"。

网格兜住了民情，调解则化解了心结。社区深化新时代"枫桥经验"，组建专业化调解队伍，今年成功化解邻里纠纷、物业矛盾5起，调解成功率达97%。"楼上漏水、车位被占，这些事看着小，处理不好就是大矛盾。我们的原则就是——纠纷不过夜。"社区调解员老周说。

治理的成效，也写在了社区的"颜值"上。社区开展"精致葛塘"行动，清理卫生死角20余处，新增"邻聚小筑"美化项目200平方米，昔日杂草丛生的荒草地如今成了居民散步聊天的好去处。

聚焦一老一小，让民生温度"暖"起来

基层治理好不好，老百姓的感受最真切。在新城社区，老年大学的书画班、舞蹈班已开课16场，300多位老人在家门口就能老有所乐；"暖心助老"行动走进独居、空巢老人家中，上门理发、健康护理累计服务80余次，把温暖实实在在送到了心坎上。

孩子的事，更是社区的心头事。寒托班、安全演练、亲子阅读……32场活动惠及儿童500余人次，双职工家长再也不用为假期"看护难"发愁。"孩子在社区有人管、有地方玩，我们上班也踏实。"年轻妈妈小刘笑着说。

便民服务同样在提速。升级后的服务大厅推行"一窗受理、集成服务"，累计办理业务800余件，群众满意度达99%。"以前办个事要跑好几趟，现在进一扇门、到一个窗，全都办好了。"

守牢安全底线，让平安防线“固”起来

社区的安宁，离不开细之又细的守护。新城社区组建志愿安全巡查队，对商铺、楼栋、地下车库等重点区域拉网式排查30余处，整改消防通道堵塞、飞线充电等隐患18处，整改率100%。安全宣传“进楼栋、进家庭”，1000余份资料发到居民手中，消防、燃气、用电知识入脑入心。

反诈工作更是做到了“户户到、人人知”。22场“反诈进万家”活动、1100余户次入户宣传，加上“国家反诈中心”APP的大力推广，社区成功劝阻电信诈骗2起，真正守住了百姓的“钱袋子”。

征程万里风正劲，重任千钧再出发。新城社区负责人表示，社区将始终以“归零”的心态、“冲刺”的姿态、“赶考”的状态，把党建抓在手上、把责任扛在肩上、把民生放在心上，以“绣花”功夫雕琢治理细节，以“滚石”韧劲破解民生难题，奋力书写新时代基层治理现代化的“新城答卷”。

（程洁 云晓雅）