“以前这条路坑坑洼洼，晴天一身灰，雨天一身泥，出门都提心吊胆。现在沥青路铺到了家门口！”望着即将完工的高狮线，高淳区阳江镇狮树村村民王大爷难掩喜悦。

这条4.8公里的乡道，承载着沿线群众的日常出行，却因年久失修成了大家的“烦心事”。路面裂缝、龟裂、错台，大车一过尘土飞扬，雨天积水难行。转机，来自村民张某通过意见征集箱投下的一条建议。阳江镇接到建议后迅速响应，将其列为重点督办事项，一场民生接力就此展开。从“金点子”到“安心路”，阳江镇用一套务实管用的工作方法，让群众的呼声变成了掌声。

阳江镇“金点子”信箱。

一线走访听民声，把“烦心路”摆上“案头”

高狮线作为狮树村的主要乡道，使用年限久、缺乏统一规划，路面破损严重，纵缝错台突出，安全隐患较大。阳江镇接到建议后，迅速组建由镇村干部、网格员构成的“需求侦察队”，深入沿线挨家挨户倾听意见。在协商议事厅里，党员、乡贤、专业人士等多方力量围坐一起，共同为这条路“把脉问诊”。

为了让方案更科学，阳江镇邀请技术骨干与镇上工作人员组成“专家顾问团”，实地踏勘高狮线沿线，细致摸排路面病害点位、记录问题，并与周边群众交流出行诉求。从路面宽度到排水设计，从施工时序到安全警示，群众的每一条意见都被认真记录、充分吸纳。

闭环办理求实效，让“金点子”跑出“加速度”

收集建议只是第一步，关键在于落实。阳江镇建立起“征集—交办—办理—反馈—评价”全流程闭环机制，确保群众建议“件件有着落、事事有回音”。

办理中，阳江镇坚持分类施策：一般性问题由村级组织快速响应、限时解决；复杂问题则通过“三级议事”或部门联动机制协同攻坚。高狮线项目被列为镇重点督办项目，自1月收到建议后，项目立项、进场施工等环节紧密衔接，对4.8公里病害路面进行整体铣刨，重新铺筑沥青并规范施划标线。

为了让群众随时掌握办理进度，阳江镇依托“集镇5分钟、中心区域15分钟、偏远区域25分钟”快速响应圈，简单问题快速办结，复杂问题及时告知进展，让村民对建议办理“心中有数”。

高狮线乡道完成提质改造工程，平整通畅的新路况便利沿线村民日常出行。

落地见效惠民生，让“安心路”通向“心坎里”

路通了，心也顺了。

过去，孩子们上学路上总要绕过裂缝、躲开水坑，家长们一路提心吊胆；如今，平坦的沥青路直通校车停靠点，上学路不再“步步惊心”。过去，老人们出门散步总要低头看路，生怕被错台绊倒；如今，路面平整宽敞，步伐也轻快了许多。过去，农产品外运全靠三轮车颠簸进出，颠坏了不少果蔬；如今，收购货车直接开到了田头，运输损耗大幅降低，农户的收益也跟着上来了。

一条路，让上学娃安心、让务农人舒心、让跑运输的司机省心，也让沿线村民的日子更有奔头。

从“烦心路”到“安心路”，改变的不仅是路面。一条4.8公里的乡道，修通的是出行的“最后一公里”，更修进了群众的“心坎里”。一条建议，跑出了民生实事的“加速度”；一套机制，让群众的“金点子”变成了基层治理的“金钥匙”。

近年来，阳江镇通过人民建议征集，推动了一批群众“急难愁盼”得到解决：阳江嘉园红色物业让安置小区从“有人管”向“管得好”转变，平干圩村“银龄乐享时光”让老年人晚年生活更有滋味。民心在小事，高手在民间。只有把群众的“烦心事”当作“心头事”，把“金点子”变成“金钥匙”，才能让群众的“呼声”真正变成热烈的“掌声”。

来源：高淳区委社会工作部