交汇点讯 南京莫愁湖享有“江南第一名湖”的美誉,沿湖水岸柳色含烟、湖面碧波澄澈。建邺区莫愁湖街道莫愁湖社区依托本地文化名片与资源优势,今年以来,围绕基层治理工作开展积极探索与实践创新,通过推动党群服务与网格服务深度融合、构建多元主体共治模式、试点“社志”融合服务等多项举措,全力提升社区治理效能,用心用情为辖区居民打造更加宜居舒心的幸福家园。
党群网格融合,夯实基层治理“稳基石”
莫愁湖社区党委充分发挥核心引领作用,推动党群服务与网格服务深度衔接、同频共振,实现基层治理“神经末梢”灵敏度与服务精确度的双重提升。一方面,推行“空间换服务”策略,盘活辖区闲置空间资源,改造为兼具老年人日间照料、儿童课外活动功能的综合性服务场所,精确对接“一老一小”核心需求,提供精细化关怀服务;另一方面,依托“市场换服务”模式,积极对接多元市场主体,准确匹配居民在理发缝补、健康义诊、假期托管等方面的高频生活需求,推动便民服务覆盖至居民生活各场景。在日常网格服务开展过程中,社区工作人员通过逐户走访、深入调研,精准摸排居民急难愁盼问题与实际需求。针对老年人就医不便的痛点,社区整合各类优质医疗资源,邀请滨湖社区医院入驻党群服务驿站,定期开展免费义诊、健康体检服务,项目涵盖血压测量、血糖检测、心电图检查等多个类别。今年以来,已累计为300余位老人提供服务。同时为老年人建立专属健康档案,提供个性化健康指导,真正实现“家门口享专业医疗”,切实解决老年人就医难题。

创新多元共治,激活社区发展“动力源”
在构建多元共治格局为社区发展注入新动能的基础上,莫愁湖社区积极探索基层治理创新模式,着力构建多元共治格局,实现“多方参与、协同发力”,持续激发社区发展内生动力。深化“社企”联动合作,联合万科物业打造“逸境居党群服务驿站”,提供24小时便民服务。通过签订三方协议,推动物业服务实现内容清单化、问题响应时效化、监督评价常态化的“三化”建设升级。联动辖区沿街商户共同打造社区食堂等便民服务阵地,既为老年人提供营养均衡的膳食服务,也为新就业群体推出就餐优惠,精准匹配不同群体的生活需求。同时,社区积极引入优质社会资源,落地实施“满天星幸福家庭计划”,通过开展亲子手工制作、家庭趣味运动会等形式多样的亲子互动活动,营造和谐友爱的家庭氛围,助力儿童健康成长。今年,已成功举办12场儿童活动,吸引了62个家庭参与。此外,社区搭建“莫愁合伙人”多元参与平台,广泛动员居民、社会组织、辖区单位等多方力量参与社区公共事务,从社区环境整治到文化活动策划,从民生议题协商到治理举措优化,各方主体群策群力、共建共享,为社区治理注入源源不断的生机与活力。

推进社志融合,提升社区服务“暖效能”
莫愁湖社区进一步推进服务模式创新,试点推行“专业社工+志愿服务”融合服务模式,依托“海棠星光社”“红霞工作室”等骨干志愿者队伍,为基层社区治理注入专业力量,凝聚志愿服务合力。其中,“海棠星光社”聚焦社区文化建设方向,常态化开展“周末影院”“文艺汇演”等形式多样的文艺活动,丰富居民精神文化生活,增强社区文化凝聚力与居民归属感。今年已举办各类文化活动23场,参与居民达1500人次。“红霞工作室”专注于基层矛盾纠纷调解工作,扎根一线、主动履职,今年以来先后成功化解邻里纠纷、水管漏水、公厕管理等各类民生矛盾11起,矛盾纠纷化解成功率达100%,将矛盾隐患化解在萌芽阶段,全力维护社区和谐稳定。专业社工的专业指导与志愿者的热情服务形成互补、相得益彰,有效提升了社区服务的质量与效率,让居民切实感受到社区服务的温度与力度。
展望未来,莫愁湖社区将持续深化基层治理创新实践,奋力书写社区治理高质量发展新篇章。一方面,稳步推进“志愿服务站”与“非公党群服务驿站”建设,持续完善服务功能、拓宽服务领域,为辖区居民及企业提供更为全面、便捷的服务;另一方面,进一步优化“15分钟全要素党群服务圈”建设,以更优质的服务供给、更完善的服务设施、更务实的工作举措,保障居民在短距离范围内即可享受全方位、精细化的贴心服务,持续提升居民的获得感、幸福感、安全感。

交汇点通讯员 莫小轩
编辑:王丽华