近年来,溧水区洪蓝街道陈卞村立足实际,以党建为抓手深耕基层民生服务,依托现有便民服务站做实做细民生工作,紧盯村民日常办事、生活起居等各类难题,不断优化服务举措,把贴心服务送到村民身边,切实打通便民服务的“最后一公里”。

陈卞村立足现有服务资源,细化完善便民服务事项清单,落实AB岗值守、网格员轮班工作机制,灵活推行预约办、延时办、上门代办等服务模式,规范一窗受理流程。便民服务站内配齐雨伞、微波炉、应急物品等暖心物资,全方位满足村民临时所需。现在,村民办理社保医保、证明开具、费用缴纳等日常业务不用往返集镇,就近即可高效办结,省心又省力。

针对不同群体生活所需,陈卞村常态化开展多元化便民服务。工作人员定期走访困难老人与困境儿童,摸排生活需求、落实帮扶举措;联合洪蓝街道卫生院开展健康科普宣教,普及季节性传染病预防常识;向老年人开展反诈科普宣传,多措并举守护群众财产安全;养老助餐实行双点位运营模式,依托卞家居家养老服务中心、陈家睦邻点两处站点提供自助用餐,菜品搭配丰富多元,优化老人用餐选择;定期举办便民服务日,链接义诊、理发、法律咨询等各类资源进村,方便村民生活。

“我们以群众需求为导向,群众急难愁盼在哪里,便民服务就跟进到哪里。”陈卞村党总支书记施云霞表示,接下来,陈卞村将继续坚守党建引领底色,持续优化便民服务清单、扩充代办事项,不断丰富便民服务内容、创新服务载体,用心用情办好民生实事,持续提升群众获得感、幸福感与满意度。(许祖英)
编辑:顾志铭