本报记者 季铖 通讯员 藏瑞瑞
“红色驿站”的排练室内歌声阵阵，善邻共益空间的绘本课堂与青年夜校轮番开讲，家门口的惠民健身房里居民挥汗锻炼，党员志愿者们沿着楼栋开展“小区漫步”巡查……行走在南京市江宁区麒麟街道，一幕幕烟火气十足的民生图景扑面而来。
基层治理千头万绪，麒麟街道牢牢锚定党建引领核心主线，打出“资源链接、精准服务、常态赋能”系列组合拳，不断激活党员、企业、志愿者多方力量，靶向破解群众急难愁盼，一桩桩一件件实事落地生根，让辖区居民看得见变化、摸得着实惠，收获满溢心间的幸福。
耀眼的党建红，正在这里映照出一幅美好邻里新卷。
牵头“引”，串起更多双向奔赴
党建是串联基层内外资源的“红线”，也是社区与社会力量双向奔赴的纽带。基层自身力量有限，很难覆盖全年龄段、多层次的民生需求，麒麟街道不断拓宽党建共建“朋友圈”，主动对接企业、高校、专业机构、公益组织等，把各类优质资源不断引入社区。
7月1日下午4点左右，陆陆续续有家长带着孩子走进泉水社区善邻共益空间，半小时后，“河马英语绘本”课将在这里准时开讲。还是这片场地，当天晚上还有一场AI主题的“青年夜校”讲座，几天前社区发出通知后，几分钟就报满。
无论是绘本课还是AI讲座，均免费向居民开放，老师也都是社区请来的“外援”。“绘本课老师来自附近的儿童培训机构，AI讲座的专家来自麒麟科创园，都是我们社区的共建单位。”泉水社区党委副书记王倩说，社区以善邻共益空间为依托，以党建共建为纽带，把更多资源引入社区。紧挨着共益空间的社区智慧养老服务中心即将在7月中旬试运行，同样是由社区引入第三方专业机构，为社区老人提供日间照料、养老托管等一系列服务。“已经有不少居民过来咨询了。”王倩说，小小的共益空间，正成为全年龄段居民共享的多功能活动场。
暑期拉开帷幕，这两天，麒麟铺社区的百姓健身房又多了不少学生会员。这个健身房场地不算大，但各类健身器械齐全、专业教练驻场，最关键的是价格比同类型健身房要便宜不少。开业4个多月，已吸引300多位月卡会员，还有近200位居民办理了年卡。“价格实惠，最关键的是社区参与其中，不用担心会‘跑路’。”健身房开业不久，居民王先生就直接充了年卡。
作为南京市唯二“体育型社区”中的一个，麒麟铺社区很关注辖区居民的体育运动问题。经过前期调研，不少居民提出希望在家门口有个物美价廉的健身房，社区拿出几间闲置的办公用房，引入第三方专业机构，设置较低房租的同时还积极争取上级专项资金购入部分健身器材，降低外部机构成本使其可以向居民让利。“健身卡便宜了居民得实惠，社区也盘活了一处闲置资产。”麒麟铺社区居委会委员赵云说，“作为引进的条件之一，社区可以监管健身房资金账目，确保居民可以安心消费。”
同样是引外力惠民，建新社区（筹）瞄准了暑期“看护难”，牵头联动中建二局三公司、南京市城市管理生活废弃物处置指导中心两家共建单位，开设爱心暑托班，30余名青少年免费参与；街道司法所也与知名律所合作，引入专业律师资源，参与到辖区居民诉讼案件的诉前调解中，大幅提升了调解成功率。
勾勒“精”，靶向化解急难愁盼
7月2日上午，正在怡景园小区里巡逻的物业人员接到短信——消防通道有车辆违停。物业随即前往现场，根据车窗前留下的电话联系车主挪车。前后仅几分钟，一个安全隐患被解除。这是AI系统赋能小区精细化治理的缩影。
怡景园小区是南京市规模最大、人员结构最复杂的保障房片区之一，日常管理面临较大压力。考虑到现实情况和居民诉求，建新社区（筹）主动联系小区物管公司，引入智慧AI系统助力物业管理。该系统依托478个高清摄像头，实时监控违停、电瓶车上楼、高空抛物等各类违规事件且自动发出提醒。投用两年多来，系统已发出各类提醒超5万次，精准消除大量安全隐患。
数字化手段能为大型小区运维管理减负，但基层治理难免遭遇复杂群体性矛盾，面对群众核心利益纠纷，线上系统无法解开人心隔阂，还得靠面对面、心贴心的交流来精准化解。
此前，建南社区因片区优化调整引发集体资产归属争议，群众诉求集中。麒麟街道党工委以党建引领统筹处置，社区组建党员攻坚队，划分6个工作组对873户居民开展敲门行动，逐户了解家庭诉求、顾虑与实际困难。同时，社区还邀请熟悉情况的退休老党员、老干部登门入户参与调解，面对面解释核心政策。一系列措施多管齐下，彻底消除了误解，精准解开了居民心中的郁结。
青西社区同样注重与居民面对面的交流，依托党员楼栋长、网格员等组成民情“前哨”，掌握第一手情况。前阵子，休憩难、商贩占道经营等问题反映很多，社区党委立即行动，牵头召开多元协商议事会，邀请党员、商户、居民代表围坐一堂，共同商议。会上定下解决方案后，社区统筹民政专项资金，在老人聚集区域安装40余张普通座椅与智能充电座椅，散步休憩的老人有了歇脚点；在人行道缺口布设120余个隔离石球，阻断机动车，从源头切断流动摊贩占道经营路径。一排座椅温暖老年群体，一圈石球守护出行安全，一群党员先锋全程跟进落地，靶向改造收获满满民心。
基层治理的最优解，永远在群众身边。麒麟街道始终注重治理的精准性，坚持问题导向，无论是保障房社区精细化管理、群体性矛盾源头化解，还是人居环境小微改造，党员干部都带头走到群众身边，用脚步丈量民情、以真心化解民忧，精准解决一桩桩一件件急难愁盼，把实事办到群众心坎里。
夯实“常”，幸福注入朝夕日常
民生服务最怕“一阵风”，常态化、长效化才是基层治理持久发力的关键。麒麟街道深耕实体阵地建设，打造综合性党群服务空间、常态化协商机制、规范化志愿队伍，让便民服务融入朝夕日常，构筑永不打烊的基层幸福港湾。
一到暑假，晨光社区的红色驿站里就更热闹了，除了早已是“常客”的老人，又多了一群群青春的面庞。两层、2900平方米的驿站里集成了各类便民服务，图书室、舞蹈室、乒乓球室、棋牌室、党员活动室等一应俱全。不仅如此，驿站还联动社区卫生服务站、社区警务室，常态化提供健康咨询、平安巡防、矛盾调解等多种服务，每季度还会组织1—2次上门义诊，全面覆盖辖区30多位独居、失能老人。
上个月，泉水社区党委组织了一场特殊的生日会，五位“寿星”是社区的快递员和他们家人，党员志愿者、热心居民围坐一圈，气氛热烈温馨。
这场生日会，是“泉民议”议事协商机制的又一次“落笔”。泉水社区坚持党建引领，将议事协商作为基层治理的“金钥匙”，把“泉民议”品牌常态化贯穿于群体服务、难题化解全过程。“泉民议”议事协商机制线上线下全覆盖，线上有“金点子”征集，线下每周召开协商议事会。时间地点以居民方便为准，“板凳议事会”“凉亭议事会”，聚到一起就可以议起来。另外还有布置在共益空间的“泉眼信箱”“拾光留言板”等，全方位贴近居民。今年以来，社区已累计收集各类民情民意百余条。议事不是“说说而已”，社区建立“收集—协商—落实—反馈—评价”五步闭环机制，对议事形成的决议项目化推进、清单化管理、责任化落实，确保“件件有着落、事事有回音”。
实体阵地为服务提供载体，常态议事摸准群众诉求，而稳定专业的志愿队伍则是长效服务的支撑。麒麟门社区锚定“平安共建、邻里守望”目标，线上线下广泛动员党员干部、热心居民，组建起80余人的“麒心”志愿队，并且打造了规范化长效志愿服务体系，以稳定志愿力量赋能便民服务常态化落地。暑期伊始，志愿队刚刚组织一场亲子防溺水主题活动，志愿者结合真实案例、情景模拟讲解自救施救技巧，提升家长与孩子的安全技能。“志愿者们讲得很专业，而且暑假一开始就组织这样的培训，很及时！”一位参与其中的居民说。
一根根党建红线串联共建资源，一群群党员先锋扎根街巷解忧，一片片红色阵地托起幸福日常……麒麟街道始终把群众急难愁盼摆在重要位置，把党建引领深度融入基层治理的全过程各方面，持续擦亮美好“麟”里底色，一抹红光正映照出这片土地上的更多幸福。
