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没想到,真办了
来源:南京社会工作   2026-08-19  

在南京,很多故事是从一只红信箱开始的。它挂在社区门口,不高不低,等一句随口一问,等一封试试看的信,等一条忍了很久的建议。然后,有人当真了。

南京市统一布设“金点子”信箱,畅通群众常态化建言渠道。

一块地,三小时

六合区龙海花园南苑,居民穆勤在“金点子”征集活动上问:“那块荒地能不能种点花?”那是块不到40平方米的废弃绿化带,夏天招蚊虫。

社区当真了,召开议事会,把空地切分成小块由家庭认领。20多位居民自带花苗,三个小时就建成了小花园,签下公约排班养护。一个月后海棠挺立、栀子盛开,取名“睦邻共享圃”。穆勤没想到,随口一句话真让荒地开满了花。

昔日闲置空地悄然变成邻里和谐的“幸福园”。

一封信,半年功

鼓楼区匡庐花园的信箱里,收到一封短信:“潮气这么重,万一燃气泄漏怎么办?”说的是架空层锈了多年的管道。

社区立即启动绿色通道,搭建多方议事平台,请来街道、燃气公司、物业和居民代表,五轮沟通后,将“原地修复”改为“管道外移+户外重建”,既安全又少扰民。近3万元经费通过协商解决。施工期间每天通报进度。90岁的独居老人张阿姨说:“试着提一提,没想到真解决了。”半年后管道全部外移,加装智能报警装置,换来整栋楼的安心。

一条路,全村人

高淳区狮树村,4.8公里的乡道高狮线裂缝龟裂,大车过处尘土飞扬,雨天积水难行。村民张某投了一条建议:“能不能修一修?”

镇里迅速列为重点督办项目,经实地勘测和多方议事,启动“征集—交办—办理—反馈—评价”闭环流程。1月收到建议,快速立项,路面铣刨重铺沥青,施划标线。王大爷说:“以前坑坑洼洼,现在沥青路铺到了家门口。”一条路,通了全村人的心。

高狮线乡道完成提质改造工程,平整通畅的新路况便利沿线村民日常出行。

把每一张纸条都当真

这些“没想到”的背后,不过是把每一张纸条都当真了。南京市委社会工作部牵头,在全市社区(村)统一布设“金点子”信箱,线上有“听语+”平台,线下有信箱,议事有渠道,每一条建议都有反馈。

3700余条建议,2500余件实事,背后是穆勤、张阿姨、王大爷,还有更多没留名字的人。他们从“试着提一提”到“再提一条”,从“没想到”到“预料之中”。

当“没想到”不再被提起,也许就是最好的时候。

小贴士:

如果你有“金点子”,可投进社区信箱或通过“听语+”线上提交。

你的一句话,可能就是下一片花圃、下一段新路。

来源:紫金山新闻、办公室