一扇总开着的门，装着一群孩子的“一米高度”。他们提，社区改——童声落地，邻里升温。

果果工作室以志愿服务牵线，搭建邻里守望阵地。

孩子开口，社区承诺

玄武区徐庄社区果果工作室第一场儿童议事会，10岁的梁佳睦攥着笔，憋红了脸，半天挤出一句：“滑板车……到处乱停，走路绊脚。”9岁的文子今紧跟：“楼道里也有，万一着火跑不掉。”二年级的乔之恒也鼓起勇气：“上学路上太无聊，要是能跳房子就好了。”

五场议事会，八份提案。字歪歪扭扭，话也不通顺，但每一条都是孩子用“一米高度”看到的真实世界。社区收下了，承诺：你们提，我们改。

这不是普通活动室。在南京市委社会工作部推动下，“儿童议事会”“小小民生观察团”等青少年志愿服务品牌正在全市落地生根。作为“爱满江苏志愿行·邻里守望暖家园”志愿服务项目的实施社区，徐庄社区以志愿服务为纽带，把20名孩子、30位家长和一批专业导师凝聚在一起，形成邻里守望、互助成长的社区共同体，推动社区治理更有温度、更具活力。

三支队伍，让童声有分量

20名社区少年组成“小果果志愿服务队”，穿梭小区观察生活，把问题写成提案；30位热心家长集结成家长志愿队，筹备、搬运、帮扶处处有身影；高校专家、学校老师、社区党员组成专业志愿导师团，为活动策划、议事引导护航。

社区组建少年志愿队伍，少年察民情提提案，家长、导师协同助力社区实践。

八份提案进入“收集—协调—落地—回访”完整闭环。

那个攥笔不敢说话的男孩，后来站上讲台分享非遗手作。讲完，有人鼓掌，他笑了。

滑板车有了家，步道有了跳房子

八份提案，六成落地。社区门口划出儿童专属停车区，滑板车、平衡车有了位置；上下学步道上，画上跳房子彩绘格子。

放学途经此处，李一苒常拉着妈妈驻足，指着地面鲜艳方格满脸自豪：“你看，这就是当初我在议事会上提出来的！”一到放学，步道格外热闹，低年级小朋友蹦蹦跳跳玩几局才肯回家。刘子琦说：“每次路过，看到好多小朋友在跳我提议的跳房子，心里特别开心！”

从提案到落地，小果果志愿者提、家长志愿者跟、专业志愿导师帮——三方志愿力量共同推动，让童声有了沉甸甸的分量。

楼上楼下，慢慢熟了

非遗手工课堂上，家长孩子并肩协作；邻里便民市集里，家家户户拿出闲置好物交换，闲话家常；亲子成长营、环境清洁志愿行动轮番上演。20余场志愿活动，百余人次参与。

家长志愿者刘玉红说，小区邻里大多是点头之交，志愿活动让大家有了并肩协作的机会，原本陌生的邻居慢慢变成熟悉靠谱的朋友。独居的张奶奶逢人便夸：“这些小志愿者经常过来陪我聊天，给我捶背，家里热闹多了。”

小果果志愿者走访空巢老人，传递社区温情。

社区统计：居民参与公共事务比例从不足两成跃升到五成以上，居民满意度超85%。

那扇门，一直开着

从玄武区果果工作室出发，这样的青少年志愿服务品牌正在南京更多社区落地。在市委社会工作部统筹引导下，一个覆盖全市的青少年志愿服务网络正在形成。

工作室周末志愿活动加场了，提案办理流程简化了，志愿者积分也能换小礼物了。但更重要的是那扇一直开着的门——孩子们路过，随时可以进来坐一会儿，说一句“我觉得这里可以改一下”。

一扇社区小门，映照一座城市治理大格局。当“一米高度”被看见、被尊重、被落地，童心志愿的微光便汇成暖阳——一个个“小果果”熟了，南京的基层治理也更有温度、更有嚼劲。

来源：办公室、社会工作人才和志愿服务处