清晨的阳光刚照进活动室，老年大学的书法课便已铺纸研墨；傍晚的微风拂过社区广场，年轻人的夜校课程准时响起旋律。在建邺区兴隆街道，社区“一空间多场景”的鲜活画面，已成为党群服务中心的日常。近年来，街道紧扣“五常两聚”工作目标，从空间焕新、供需匹配、错时延伸三个维度同步破局，让社区党群服务中心变成居民愿意来、待得住、有收获的社区共享空间，真正实现从“办事阵地”到“邻里家园”的转变。

阵地升级：把“办事窗口”变成“幸福入口”

党群服务中心是服务群众的“前沿哨所”，空间怎么规划、怎么利用，决定着居民的到访体验感。兴隆街道从居民真实需求出发，推动服务阵地从“办公化”向“生活化”转型，让党群阵地不再是仅供办事的功能性场所，而是能承载居民日常休闲、社交、学习需求的公共空间。

积善社区焕新后的党群服务中心，打破“办公优先”的惯性思路：行政办公区域被大幅压缩，占比不足20%，腾挪出的全部面积都留给居民活动区、公共阅览角、居民议事厅和便民服务空间。如今居民走进这里，哪怕没有办事需求，也能顺路进来接一杯热水、翻几页书，或是在活动室舒展筋骨，真正实现“有事来办事、没事来串门”。

奥体社区将原先使用率不高的展厅改造为多功能活动室，扩充党群服务中心活动阵地。白天暑托班的教室，25张课桌摆得满满当当；傍晚桌椅收起，空间腾出来给“夜校帮”的减脂操、普拉提课程。同一间屋子，一天之内切换出完全不同的使用场景，背后是社区对空间利用重新理解。

苍山路社区便民服务用房的改造也在紧锣密鼓地推进。改造工程重点优化空间布局，扩大居民活动室面积，明确划分会议、活动、阅览、驿站等功能区。改造完成后，这里将集养老日间照料、助餐、文化娱乐、便民服务、居民议事于一体，真正实现“一室多用、功能复合”。

与此同时，街道还把服务触角进一步向小区深处延伸，积善星雨华府、苍山路观澜苑、金典万达西地等一批小区党群服务驿站陆续落地，把政策咨询、应急求助、邻里调解、便民物资补给等服务直接送到居民楼下。驿站不设专人定点值守，由物业工作人员、党员志愿者定期巡岗，居民有需求随时可以联系网格员，实现“小事不出小区、难事快速响应”。以社区党群服务中心为核心枢纽、小区驿站为延伸节点的服务矩阵已经逐步成型，“15分钟党群服务圈”正从规划变为现实。

集成供给：让老中青都能找到自己的“打开方式”

阵地建好了，群众来不来，关键看服务供给能否跟上、是否精准。兴隆街道以居民需求为导向，推动服务集成供给，织密覆盖全年龄段的便民服务网，把实实在在的便利送到居民家门口。

老有所养、食有所安，是老年居民最关切的日常民生问题。为此，兴隆街道多个社区落地运营社区食堂，切实解决老年人就餐难题。积善社区“暖心食堂”人气持续攀升，就餐人次从最初日均十几人稳步增长至近百人，成为辖区老人日常就餐、休闲交流的固定好去处。月安社区悦安食堂携手泰州留芳茶社合作运营，聚焦老年群体用餐细节优化设施，调整座椅高度、加装安全扶手，同时接入民政补贴系统，老人刷脸就餐即可自动抵扣补贴，便捷又暖心，日均服务老年居民近百人。

与此同时，桃园居社区坚持十余年间推行“一元早餐”便民服务，居民仅需支付一元就能吃上热乎饭菜；针对高龄、残疾等行动不便的特殊群体，社区还专门提供上门送餐服务，打通便民服务“最后一米”。奥体社区打造“乐享老年大学”，办学规模从最初7个班级，逐步拓展至十余门课程，涵盖合唱、声乐、英语、书法等丰富品类，吸引600余名老年居民报名参与。

面向双职工家庭的少儿看护难题，今年暑期，奥体社区、香山路社区同步开启爱心暑托班，将课业辅导、安全教育、非遗研学、心理成长等内容融入托管日常；打造晨星托育点，由公建公办托育连锁品牌“西城·晨星托育”运营，可提供托位约40个，不仅提供全日托，还灵活开设半日托、计时托、临时托。

针对辖区中青年群体的健身休闲、技能提升需求，街道量身定制适配服务，让便民服务覆盖全年龄层次。奥体社区、月安社区等社区纷纷开设减脂操、普拉提、古典舞等潮流课程，采用“一周一公示、一周一报名”的灵活开班模式，居民下班下楼就能参与。

从一碗热饭、一个托管名额，到一节运动课、一堂技能培训，在兴隆，服务供给的“集成”不是简单的项目叠加，而是不同群体需求与社区资源的精准对接，这些看似不起眼的“小切口”，渐渐撑起了居民日常生活的“大民生”。

服务延伸：把服务送到“八小时之外、手指之间”

以往不少党群服务中心存在服务时间与居民作息脱节等问题，很多居民想办事、想参与活动却无处可去，党群阵地作用难以充分发挥。针对这一痛点，兴隆街道精准破题，通过延长服务时长、整合共建资源、赋能数字服务三大举措，让服务紧跟群众需求走。

街道全域12个社区党群服务中心统一优化值守制度，全面推行日常值班、周末开放模式，保障居民在下班后、节假日等空闲时段也能找得到人、办得成事、参与得了活动。

在盘活自有阵地的基础上，街道主动联动辖区共建单位，吸纳优质专业资源下沉社区，把高端服务、特色资源从外部“引进来”、落到家门口。奥体社区牵手南京奥体中心，搭建“体育+”联盟，定期组织居民走进专业体育场馆，丰富群众健身娱乐生活。融侨社区联合司法所、专业律所等共建力量，打造“一室一廊一站点”法治服务阵地，法律顾问定期在阵地接待有需求的居民，调解人员常态化下沉网格开展工作，构建起“咨询有渠道、调解有力量、解难有保障”。乐山路社区依托市社科联“南京科普大学”平台，邀请“紫金银辉”讲师团走进社区，用接地气的家常话、大白话宣讲理论知识。仁河社区联合江苏省机关事务管理局等单位，共建“集贤智慧书吧”，并全年对外开放。正达社区与顺丰快递结对共建，组建“先锋骑手”志愿服务队，让外卖骑手、快递从业者从城市服务的“奔波者”，转变为社区治理的“生力军”。

数智技术也在持续为服务提效：街道每月梳理汇总社区活动，统一通过“建邺先锋”发布活动月历，居民打开微信就能一键查阅全部活动详情、在线选课报名。联合本土OPC创业团队，在上新河、月安等社区试点落地AI回忆录特色项目，帮助老年人梳理、留存人生故事；同时常态化开展公益实操课程，把数字技术变成人人学得会、用得上的生活技能。

从建好阵地、补齐硬件短板，到盘活资源、优化服务供给，再到精准对接、贴合群众需求，兴隆街道党群服务中心实现了从“坐等群众上门”到“主动服务到家”的全方位蝶变。布局改造擦亮了阵地“面子”，精准服务夯实了民生“里子”，多元延伸服务拓宽了治理“路子”。如今的党群服务中心，早已不再是单一的办公场所，而是群众愿意来、经常来、留得住、有收获的暖心“第二个家”。　　兴轩