近日，在南京江北新区葛塘街道智新社区，新路灯照亮归家路，智能门禁守护单元安全，改造后的篮球场人气十足……自组建以来，智新社区坚持党建引领，百余天内建机制、补短板、优服务、守底线，用心回应千家万户的民生期许，一步步绘就出“宜居智新、幸福智新”的基层治理新图景。

凝心聚力，跑出社区建设“加速度”

履职之初，智新社区新一届班子迅速转变角色、压实岗位职责，围绕网格治理、民生服务、安全维稳、队伍建设四大重点工作，细化任务清单，有序推进落实，为社区高质量发展开好局、起好步。

为倾听真实民声，社区举办首场“社区开放日”活动，联动街道职能部门、派出所、物业、业委会、共建单位搭建政企民沟通平台。现场设置服务咨询、便民服务、亲子互动等多个功能区域，面对面收集居民意见建议。正在建设的党群服务中心，拟打造集居民议事、党员服务、邻里共治于一体的实体阵地，让群众诉求有地方说、基层服务有抓手、邻里共治有平台，筑牢社区高质量发展的组织根基。

窗口服务是联系群众的第一道纽带。组建以来，社区服务大厅有序开展便民服务业务办理。针对残疾人、独居老人等群体，社区坚持主动上门，落实独居老人每周探访机制，协助安装SOS紧急呼叫设备，敲开家门、走进民心，把惠民政策送到群众手上。

靶向施治，激活多元共治“新动能”

智新社区下辖三大安置小区，楼栋多、体量大，房屋渗漏、檐口脱落、照明不足、安防薄弱等历史遗留问题突出。社区落实干部包片驻点机制，常态化下沉小区摸排走访，直面治理堵点难点，构建起“党建引领、物业联动、居民参与”的多元共治格局。

社区瞄准安置小区硬件短板，完成3个小区38栋楼渗漏点修缮，让212户居民告别房屋渗水；逐一排查74栋居民楼，完成125处檐口空鼓脱落消险；新增109盏LED路灯，消除照明盲区，小区道路灯火常明；223个单元装上智能门禁，人防技防双管齐下守护小区平安；增设防滑地面与夜间灯带，小区篮球场改造一新……一个个民生改造项目相继落地，老旧安置小区面貌持续焕新，持续提升居民获得感、幸福感、安全感。

针对小区治理矛盾多、诉求杂、安全点位多的实际情况，智新社区坚持源头治理，常态化组织多方协商座谈，搭建居民、物业、党员代表沟通平台，今年以来成功调解物业、邻里矛盾十余起。稳步推进物管会筹备，发挥老党员、老干部调解优势，引导居民参与小区自治。依托“智新知心箱”，闭环处置居民诉求工单200余条，有效解决小区充电桩紧缺、高层水压不足等问题。

暖心服务，绘就全龄友好“幸福卷”

面对日益多元的群众需求，智新社区持续优化便民服务体系、丰富文化活动载体、关心关爱特殊群体，用有温度的基层治理，点亮辖区群众幸福生活。

聚焦老年群体，社区常态化开展红色观影、知识竞答等文体活动，适时开展清凉慰问、体检预约服务，依托“公益大篷车”提供义诊理发、家电维修等便民服务，今年以来服务群众超千人次；聚焦青少年成长需求，以“智新宝贝成长营”为载体，开展趣味科普、创意手工、研学实践等活动，打造家门口的成长加油站；聚焦妇女发展，搭建“知心箱+知心姐姐”双线服务平台，开展家风宣讲、婚姻普法，开设母婴护理等实用技能培训班，助力辖区女性提升技能、增加收入。关心关爱外卖员、快递员等新业态劳动者，建立动态服务台账，引导骑手主动参与社区治理。

社区广泛凝聚党员、青年、巾帼及共建单位志愿者力量，创新积分激励机制，激活志愿服务“一池春水”。每逢传统节日、主题纪念日等重要节点，邻里联欢、星空观影、趣味活动轮番上演，拉近邻里距离，让基层治理可感、可触、有温度。

站在新起点，智新社区将持续聚焦群众急难愁盼，用心打造有温度、有质感、有活力的幸福社区，擦亮“宜居智新、幸福智新”品牌，为“精致葛塘”建设夯实基层底座。

（陈媛 吴纾恒）