外卖骑手贾贵林，是一名有近20年党龄的老党员。2021年入职美团，在从事外卖配送工作的同时，贾贵林积极参与社区事务，主动为居民排忧解难。作为新就业群体模范，2023年贾贵林被选为南京市人大代表，更全面地为骑手群体创造友好的工作环境，实现与城市的“双向奔赴”。

四年配送八万单 跑成江宁活地图

贾贵林曾从事过销售、客户经理等多个岗位，积累了丰富的职业经验。2021年起，他选择成为外卖骑手中的一员。工作中，他日均骑行超过100公里。大街小巷都有他穿梭的身影。不论小区还是写字楼，他总以饱满的热情和专业的态度，快速稳妥地送出每一份餐食。四年多来，贾贵林配送了近8万单，累计骑行超过20万公里。他经常利用闲暇时间，骑电动车跑遍江宁城区，熟悉每一条路。如今贾贵林对江宁主城区的每一条街道都了如指掌。每当遇到刚入职的同事，他都会第一时间热心分享好走的路线。在工作途中遇到新人骑手找不到方向时，他也会亲自帮忙指路。有年纪大的骑手来讨教经验，他还会帮着一起规划更快更好走的路线。他的乐于助人帮助大家节约了不少配送时间，无形之中也团结凝聚了外卖骑手这一新兴群体力量。

提升职业幸福感 当好社区“网格员”

贾贵林体会到，江宁区正致力于为外卖小哥等新业态劳动者营造安心、暖心、顺心的工作环境。特别是“宁小蜂驿站”的设立让他收获了满满的幸福，无论是短暂歇脚、避暑纳凉还是紧急充电，每一份基本需求都让他感到满足；驿站举办的各类讲座活动，让外卖骑手们可以享受到技能培训、心理咨询、健康义诊等多元化服务。

在这样的环境下，他感受到不仅自身权益得到更好的保障，作为外卖员的职业价值也在日益凸显。这份尊重和认可，也进一步激发了贾贵林服务社会的热情。作为东山街道社区志愿者，他在日常工作之余，主动承担起“流动网格员”的角色，踊跃参与社区志愿服务、环境保护等工作。他凭借积极融入社会治理体系的做法，被聘为江宁区社会基层治理观察员和江宁区食品安全监督员，参与使用江宁区推出的社会治理创新项目——“掌‘新’码”。从“服务对象”转变为“治理好手”，他用实际行动回馈社会，2024年累计收集餐饮安全、消防隐患等重要信息10条，为城市发展注入“新”的活力和动力。

一条建议解难题 双向奔赴共发展

贾贵林在送餐的同时，也在观察和了解同行们遇到的问题。“我发现尤其是一些老旧的小区，有很多楼的标识掉了，有的颜色淡了看不见了，很容易迷路，特别是对于新骑手来说非常耽误配送时间。”2023年，贾贵林当选南京市人大代表，与其他代表一起提出了“关于完善全市各住宅小区楼宇分布公示和楼栋及单元标识清晰化的建议”。目前，“小区骑手地图”模式已在南京12个板块全面覆盖，和过去相比，平均每送一个地方可以节省2到3分钟。

2024年年初，美团“骑手友好社区”建设正式启动，将贾贵林建议的小区骑手地图计划推广至全国，还邀请他深度参与项目建设。对此，贾贵林提出了一系列骑手需求，比如在小区中设置骑手驿站、充换电柜等硬件设施，建议街道、物业、配送站点结对联络，召开骑手恳谈会及时了解问题所在等等。如今，在平台的推进下，一张简单的小区地图逐步进化成为缓解配送矛盾的一揽子解决方案，实现了骑手体验优化、居民生活便利、社区秩序良好等多方共赢。

骑手、人大代表、骑手友好社区建设者，多重身份的贾贵林深信通过自己与各方力量，能够为骑手这一庞大又新生的劳动群体创造一个友好的工作环境，从而更好地服务用户，为社会发展贡献一份力量。

（贾贵林简介：男，中共党员，南京市人大代表，现为南京市江宁区美团外卖骑手。2023年、2024年连续两年被南京市外卖配送行业党委评为“优秀共产党员”，先后被聘为江宁区社会基层治理观察员、江宁区食品安全监督员、江宁区东山街道社区志愿者。）

来源：江宁区委社会工作部