建邺区莫愁湖街道江东门社区坐落于南京文旅热区，周边爱国主义教育基地与网红街巷交织，吸引大量游客，也聚集了众多网约车司机。社区党委精准发力，推动新就业群体从“城市穿行者”转变为“社区共建人”，网约车司机杨波正是其中的典型代表。

身为网约车司机，也是社区党委委员、第一居民党支部书记，杨波既手握方向盘服务万千乘客，也将脚步深深扎进社区治理一线。他说：“车是我移动的岗位，社区是我扎根的舞台。

车厢即窗口，服务有温度

七万次接送背后的初心

一进入杨波的车厢，清爽气息扑面而来。座椅整洁，矿泉水、消毒液、纸巾收纳整齐，雨具和晕车药也一应俱全。“温度合适吗？”“车速要不要调？”——这些贴心话语，已成为他服务中最动人的“温暖背景音”。

退伍转行以来，他已累计完成接单超7万笔，安全行驶里程约60万公里，乘客满意度始终保持在100%。他不仅是“金牌司机”，还主动承担起“传帮带”责任，带动车队整体服务水平的提升。

“我从小就是热心肠，干这行原本图个时间自由。慢慢地我发现，能让人开心地上车、满意地下车，本身就是一种幸福。”这份朴素的职业热情，悄然为他日后走进社区、服务邻里埋下伏笔。

从“波哥司机”到“波哥书记”

一名党员就是一座桥

“波哥，我母亲明天要去医院，能麻烦您送一下吗？”“波哥，小区门口车乱停，能不能帮忙反映？”……这样的对话，已成为杨波的生活日常。

他的回应化为温暖的行动：中高考期间爱心送考，为空巢老人提供全程就医接送，在老支部书记身体不适时主动补位。凭借一点一滴的扎实奉献，他从一名志愿者逐步成长为居民党支部书记、社区党委委员。

他积极链接资源，组织党员开展现场学习，协助开设暑托班，带头认领“微心愿”，更把“应急送医、送站、送校园”打造成社区服务品牌，“有事找波哥”渐渐成为居民口耳相传的信任标签。

工作室里汇暖流

“双向奔赴”汇聚治理新力量

2024年8月，“有事找波哥”工作室正式挂牌成立。这里不仅是网约车司机的“暖心驿站”，更逐渐发展成为新就业群体参与社区治理的枢纽平台。

杨波带头策划，在工作室配置阅读区、充电站、饮水机，协调增设临时停车位，解决司机实际困难，使工作室成为司机们的“暖心驿站”。他定期接待居民，广泛收集各类诉求，推动小区门口加装隔离桩等民生实事落地，持续提升社区治理实效。

值得一提的是，他发动司机、外卖员开展“一起拍、及时报”行动，大家随手拍下安全隐患、交通问题，实时反馈，助力社区精准治理。越来越多人从“路过者”变成“同路人”，实现个人成长与社区发展的“双向奔赴”。

“我们熟悉这座城市的大街小巷，也希望能为它尽一份心。”杨波说。如今，越来越多的“城市摆渡人”在他的感染下加入社区服务队伍，手握方向盘，也怀揣公益心，共同驶向更有温度的基层治理新路径。

来源：建邺区委社会工作部