近年来，南京市委社会工作部持续推进新就业群体融入基层治理，鼓励各区因地制宜探索“友好社区”建设路径。在江宁淳化街道桥头社区，外卖骑手、快递小哥是居民们“最熟悉的陌生人”。如今，这群每日穿梭街巷的奔跑者有了一个新身份——桥头红“骑”志愿服务队队员。目前，已有18名外卖骑手、快递骑手加入这支队伍。从“送货人”到“守护者”，这支队伍正在用脚步丈量社区的每一寸土地。

桥头社区推动新就业群体变身基层治理的“参与者”。

反诈宣传“随单派送”，322份手册进了千家万户

红“骑”志愿服务队成立后，反诈宣传成了率先启动的一项任务。

红“骑”队员们利用跑单走遍辖区的职业优势，把防骗知识装进快递袋、随餐送到居民手上。

截至目前，发放反诈及防范非法金融宣传手册322份，粘贴快递专属宣传贴标572件，配送途中“捎带一句”口头宣传1200余人次。

“大姐，刷单返利别信啊”“师傅，陌生链接别点”——小哥们在等餐、等红灯的间隙，总会跟居民、商户聊几句。

快递骑手化身基层治理宣传员，上门递送外卖的同时将反诈宣传送到居民家中。

有居民开玩笑说：“以前点外卖等的是吃的，现在顺便等来一份‘安全套餐’。”

跑单途中“随手拍”，12条隐患全清零

骑手天天在街巷楼栋里穿梭，他们看到的问题，往往是最真实的。

社区给小哥们赋予了新任务——流动“平安探头”。

楼道堆物、消防设施损坏、路面坑洼……这些容易被忽略的安全死角，骑手跑单途中随手一拍、一键上报，第一时间流转到社区工作人员处置。

截至目前，红“骑”队员已累计上报各类安全隐患12条，收集居民反映的停车难、设施优化等民生诉求2条。

办结率达到100%。

社区将政策宣传二维码张贴于快递配送车辆，打造流动政策宣传窗口。

“以前看到问题不知道该跟谁说，现在手机一报就有人管，感觉自己不光是跑腿的，还是社区的‘眼睛’。”一位红“骑”队员说。

积分换福利，让做好事“看得见”

为了把这份热情留住，桥头社区动了不少脑筋。他们联动辖区7家沿街商户，组建“邻里商圈联盟”，正式上线积分兑换机制。

怎么赚积分？

流动宣传、上报隐患、收集民情——统统能攒分。

攒了分能干啥？

到联盟商户换餐饮套餐、免费理发、日用百货、电动车简易检修，全是小哥们日常用得上的实在福利。

桥头社区建立骑手积分管理机制。

目前，已经有3名积极参与志愿共治服务的骑手，累计积攒志愿积分20多分。

“积分虽小，但能换顿饭、换个检修，社区是真心把我们当自己人。”一位参与积分的骑手笑着说。

社区的目标很明确：用“小积分”撬动“大志愿”，让小哥们从“要我参与”变成“我要参与”。

下一步，“桥头红骑”品牌还将继续升级——民生帮扶、应急响应、邻里矛盾调解……更多与居民生活息息相关的服务场景，都将出现红“骑”队员的身影。

从“送快递”到“送服务”，从“路人”到“家人”，桥头社区正用这支流动的红色力量，打通基层治理的“最后一米”。让每一位在城市里奔跑的人，都能找到归属感。这，或许就是桥头最暖的“骑”遇。

来源：江宁区委社会工作部