在城市奔涌的脉搏中，快递小哥、外卖骑手、网约车司机等新就业群体，已成为服务市民生活、助力城市发展不可或缺的重要力量。为传递组织关怀与社会温暖，在玄武区委社会工作部的统筹推动下，新就业群体暖“新”联盟近日正式成立，标志着全区新就业群体服务工作迈入体系化、精准化、长效化的新阶段。

联盟背景

服务城市“奔跑者”

近年来，以快递员、外卖骑手、网约车司机为代表的新就业群体迅速壮大，成为城市运转的重要支撑。在玄武区红山街道，目前已有278名属地新业态从业者、近2000名快递外卖配送员活跃在一线。由于工作流动性强、节奏快，他们普遍面临“休息难、吃饭难、充电难”等实际问题。

暖“新”联盟以党建引领为核心，致力于构建“服务暖心、保障安心、发展顺心”的全方位服务体系，切实增强新就业群体的归属感、获得感与幸福感。

联盟成立

携手见证暖心启航

近日，“双节同庆·暖‘新’同行”——玄武区新就业群体暖“新”联盟成立仪式在1913国民小剧场举行。市委社会工作部、玄武区委分管领导出席活动，30余名新就业群体代表共同见证这一暖心时刻。

活动现场，与会人员共同观看专题视频《暖新，我们这样做》，回顾玄武区在新就业群体党建工作中的探索与实践。现场同步发布《玄武区暖“新”服务手册》与电子服务地图，并启动“暖‘新’同行·四季关爱”年度行动。

多位骑手、快递员代表获赠内含防暑用品、健康体检卡与法律服务联系卡的首批“暖‘新’礼包”。区总工会发布群团组织暖新项目；5家爱心企业捐赠物资并送上节日慰问；中国铁塔股份有限公司南京市分公司作为爱心企业代表发言。

为建立常态化关爱机制，3家爱心企业与4家新业态平台企业代表签订结对共建协议，推动服务资源持续落地。区委社会工作部主要负责人为玄武“蜂行者”志愿服务队授旗，饿了么骑手冯南京作为新就业群体代表发言。

饿了么骑手冯南京作为“蜂行者”代表发言。

活动现场还发布了玄武区新就业群体专属卡通形象，并同步启动征名活动，进一步增强群体认同，拉近他们与城市的距离。

多方联动

构建全域服务矩阵

暖“新”联盟首批成员单位涵盖区人社局、市场监管局、卫健委、司法局等十余个部门，顺丰、饿了么、滴滴出行等重点平台企业，以及鱼跃医疗、漫江启云信息科技（南京）有限公司等爱心企业，同时吸纳律师事务所、医疗机构与社区服务中心等多方力量参与，形成政府、企业、社会协同发力的服务格局。

联盟重点推进“三个一”服务工程：一套服务清单，涵盖法律援助、健康关怀、技能提升、困难帮扶等八大类二十项内容；一批暖“新”驿站，依托党群服务中心、银行网点、商超门店等场所，升级改造50个标准化驿站，提供饮水、充电、休憩等便民服务；一项积分机制，推行“服务换积分、积分享优惠”，鼓励新就业群体参与社区治理与志愿服务。

玄武区新就业群体卡通形象发布。

治理创新

从服务对象到治理力量

玄武区积极构建“中心+站+点”三级服务网络，打造红山街道新就业群体服务中心、服务站及服务点，提供政治引领、生活帮助、技能培训、健康关怀等一站式服务。服务中心设有共享阅读区、健身房、小蜂公寓等九大功能区，集成司法、人社、工会等多部门资源。

同时推出了重点举措：一是党建引领，打造“蜂行玄武·互融共治”品牌，运用“三同三力”工作法引导新就业群体融入基层治理；二是权益保障，推动多项共建项目落地，如红山街道与南京铁塔合作开展“红蓝聚力·暖‘新’同行”活动，提升骑手参与城市治理积极性；三是政策支持，区人社局现场解读劳动保障政策，推动灵活就业人员公积金账户开设等实务服务落地。

下一步，暖“新”联盟将持续扩大服务覆盖面，推动资源下沉、服务前移，建立“诉求响应—问题解决—效果反馈”闭环机制。通过开展“最美骑手”“服务之星”等评选活动，增强职业荣誉感，营造全社会关心关爱新就业群体的良好氛围。