“以前对AI一窍不通，今天跟着老师一步步操作，竟然两分钟就生成了专业的合同审查报告。”在建邺区沙洲街道科技园社区“AI助力小微·创客成长”专题培训现场，一位刚接触智能工具的创业者兴奋地展示学习成果。

近日，科技园社区携手社会治理科技赋能联合实验室，特邀阿里江苏政企事业部专家，面向小微企业、个人创业者（OPC）及电商主播、短视频创作者等新就业群体，举办首场赋能培训活动。从“不懂AI”到“会用AI”，这场培训为创业者打开了智能办公的大门，也标志着社区“K+”服务平台在精准赋能小微力量上迈出了坚实一步。

新群体从“一堂课”启航

科技园社区地处建邺高新区核心地带，周边集聚大量初创企业、个人工作室、直播电商及自由职业者。社区网格员在走访中发现，这些创业主体普遍面临人员少、预算紧、技术门槛高等难题：想用AI提效，却不知从何入手；想请专业团队，又难以承担高昂费用。

为此，社区党委依托新推出的“K+”服务平台，通过线上问卷、线下恳谈等方式，征集到近30条具体需求，涵盖电商文案生成、合同智能审查、多语言文档处理、营销活动策划等多个方面。针对这些需求，社区定制了一套“零门槛、低成本、高转化”的AI实操课程包，邀请技术专家“送课上门”。

培训当天，专家现场演示电商文案工厂、智能客服知识库、供应链智能分析、业务流程自动化等近十项实用AI工具。学员们现场实操，从“听说AI”到“会用AI”，不少人一节课完成原本半天的工作量。“我们主播每天写脚本、回复粉丝要耗费大量时间，今天学的‘智能客服知识库’和‘内容批量制作’太实用了，至少每天能省出3小时。”主播小林课后感慨道。

社区定制AI实操课程，通过送课上门的形式，为电商从业者赋能。

新阵地从“一工位”启用

培训结束后，社区党委负责人带领大家参观社区党群服务中心内的共享工作室、多功能会议室、综合活动室、咖啡吧、健身角等服务设施。她热情地介绍，这里正是社区创业者们的“共享花园”。

共享工作室早9点至晚9点开放，配备高速网络和独立工位；会议室与活动室可用于共建活动、业务培训及视频会议；咖啡吧为小微企业提供免费商务洽谈场地和低偿饮品；健身角则让创客在工作之余随时来一场“微运动”，释放压力。社区正逐步成为创客们的“加油站”。

一位从事跨境电商的创业者感慨，以前只知道社区是办事的地方，没想到还有如此完善的配套。对于创业者而言，最缺的正是这种低成本办公环境。无论是见客户、赶方案，还是临时放松，都无需再跑远路。参观结束后，他当场扫码加入社区“K+创客群”。

活动现场，社区党委负责人带领学员们参观社区服务阵地的共享空间。

新机制从“一品牌”启动

科技园社区的“K+”品牌，原本寓意科学、快捷、肯定。此次AI培训活动后，“K+”又增添了新的内涵：关键（Key）、知识（Knowledge）、联结（Knot）。社区以党建为引领，聚焦创业者关心的关键小事，将前沿知识转化为实用工具，推动“K+”品牌形成长效机制，成为联结企业与社区的坚实纽带。

活动结束后，网格员逐一回访学员，记录新需求，动态更新“K+”资源库。“第一次活动只是一个开始。”社区党委负责人表示，接下来将根据学员反馈，推出“AI陪跑计划”，为有深度需求的企业对接技术支持。“让小微企业和创业者花小钱、办大事，正是‘K+’服务的初心。”此次AI培训，标志着社区初步建立起“需求征集—资源匹配—效果反馈”的服务闭环。

社区与企业是双向奔赴的伙伴。科技园社区将持续健全闭环服务机制，助力小微企业、创客和新就业群体在辖区扎根成长，不断擦亮“K+”品牌；同时，积极引导企业和创业者反哺社区、服务居民，让“K+”成为有来有往的温暖循环。

从一张问卷到一堂课，从一杯咖啡到一个工位，科技园社区以“K+”为纽带，串联资源、赋能成长、增进信任。在这里，AI成为创客手边的工具，社区成为企业身边的“娘家”。下一步，科技园社区将持续擦亮“K+”品牌，把更多精准服务送进楼宇、送到工位、送入创客心坎里，让每一个怀揣梦想的小微力量，都能在这片沃土上拔节生长。

来源：建邺区委社会工作部