去年夏天,一位外卖平台站长找到鼓楼区凤凰街道蓝天园社区党委书记孙倩:“能不能有个放冰水的地方,让小哥们去拿?”
辖区内没有骑手站点,按理这事跟社区不搭界。但孙倩记住了这句话。她每天都在街巷和骑手擦肩而过,印象最深的就是他们车把上那只大水壶——喝空了,没处接。
她心里有一条朴素的准则:只要路过蓝天园的人,社区就该管。
从“一瓶水”到“有求必应”
很快,蓝天园社区6个小区门岗全设了补水点。
选在门岗,是因为骑手每天进进出出,顺便就把水接了,不绕路。
孙倩还有一层用意:让骑手打水时跟保安师傅唠上几句。过去为停车、进门的事,双方没少红脸,如今一瓶冰水递过去,聊两句天,气顺了,隔阂也消了大半。
她还特意叮嘱物业经理:“看见骑手有需要,主动问一句,能帮就帮一把。”

爱心补水点常态化供应饮用水,暖心服务户外劳动者。
从“有驿站”到“在身边”
今年夏天,南京市委社会工作部指导全市开展“夏送清凉”活动,蓝天园被列为首批试点。
补水驿站不守着室内阵地等客来,而是直接铺到门岗、物业、商家、小广场——骑手每天必经的地方。有整箱水、有纸杯、有大水壶直接灌。
芳草园、碧树园等小区挂上了“十有暖'新'门岗”的牌子:水、药品、充电,跑累了能歇脚。
从“一个人”到“一座城”
门岗的水还没凉,人心已经热了。
凤凰街道老广东酒楼,老板把免费饮用水换成了冰镇酸梅汤:“外卖小哥跑得满头汗,喝这个解暑。”
江东街道银城花园,退休老党员陆宁,平日省吃俭用,听说社区设了补水驿站,托人买了10箱矿泉水送过去。工作人员想感谢,老人摆摆手:“身体不行了,做不了志愿服务,只能这样尽点力。”
消息传开,宝塔桥街道幕府西路社区联合商户联盟发起倡议——顺心楼、黄家大院等10多家商户门口,齐刷刷挂出“爱心茶摊”。路过的小哥停下车,喝杯凉茶,再出发时车把上多了一瓶水。

社区联动商户联盟为骑手提供免费饮水,传递城市温情。
从“一个社区”到“全城接力”
不止鼓楼。玄武区升级纳凉点位配齐防暑物资,栖霞区“心”光商铺把冰柜变成街头最显眼的“清凉地标”,江宁区“骑手友好小区”门岗常设爱心水站,江北新区街头也摆出了“爱心冰柜”,冰镇矿泉水触手可及。
从6个门岗到全城接力。“补水驿站”四个字背后,是一场服务逻辑的转变:不再等着人来,而是把清凉送到人身边。
这个“补”字,补的不只是水,更是一座城对奔跑者的体贴。
南京“博爱之都”的名号,
就藏在一瓶冰水里,
藏在门岗的饮水机旁,
藏在老党员送出的10箱矿泉水中。
让每一位为生活奔跑的人,
都能在这座城喝上一口清凉的水。
此心安处是吾乡。
来源:综合整理自新华日报、“幸福宝塔桥”微信公众号、“魅力江东”微信公众号