近年来，江宁区江宁街道牌坊村以整合基层服务资源为抓手，持续推进专业化建设、品牌化引领与规范化发展，积极培育专业社工与社会组织，发展了一批深具本土特色的志愿服务项目，不断优化志愿服务体系，推动乡村志愿服务提质增效，切实提升村民的获得感、幸福感、安全感。2025年，牌坊村入选2024年度全国志愿服务“四个100”先进典型——“最美志愿服务村（社区）”。

培育社工，志愿服务队伍“专业化”

牌坊村以公益创投项目为依托，引进专业社会组织并派驻社工驻村提供特色服务。目前，村干部中已有持证社工10人，其中包括中级社工2人。村内积极链接河海大学、南京工业大学、南京晓庄学院等多所高校资源，依托星火、千百园等驻村社会组织，定期开展大学生义工旅行、黄龙岘暑期社会实践、茶乡振兴计划等志愿活动。牌坊村创新采用“驻村社工＋高校督导”培养模式，打造“全国首家社工村”，使社工承担资源链接者、使能者和推动者等多重角色，运用本土化方法推动助人自助与能力建设，引导村民共同行动、共建社区，逐步形成充满温情、亲情和热情的活力型社区。

打造品牌，志愿服务项目“特色化”

牌坊村围绕“如愿茶乡”治理品牌，广泛动员大学生与本土志愿者，聚焦空巢老人、家庭妇女、留守儿童等群体，推出涵盖“一勺米”“一碗茶”“一条祈福带”“一张全家福”和“一个观众的剧场”五个子项的“一”公益系列项目。“一勺米”倡导邻里关爱，志愿者入户收集粮食熬成粥送给独居老人；“一碗茶”“一条祈福带”“一张全家福”以一元公益形式面向村民和游客筹款，用于开展公益帮扶，送达爱心菜、如意饺等暖心物资；“一个观众的剧场”为高龄和空巢老人送文艺进家门。2024年全年累计开展特色项目12项，服务达13000人次。

完善体系，志愿服务管理“规范化”

牌坊村组建茶乡“三青”志愿者服务队，现有“青芽”青少年志愿者48名、“青枝”大学生志愿者173名和“青林”亲邻志愿者267名，总服务时长超8000小时。村内整合黄龙岘资源制定培训课程，建立志愿服务积分兑换激励体系，发放“志愿服务护照”，以数字化提升参与热情与服务效能。积分体系以“茶乡浓情”为主题，志愿者凭积分可兑换实物或服务：“青芽”志愿者可兑换学习辅导、亲子活动等社工服务；“青枝”志愿者可兑换茶文化体验与旅游服务；“青林”志愿者可兑换由周边爱心企业提供的公益服务。目前牌坊村累计志愿服务积分13000余分，各类兑换100余次，可持续志愿服务激励体系正不断完善。

牌坊村以专业化、品牌化、规范化的志愿服务体系为依托，构建起多元参与、充满活力的乡村治理新格局，探索出一条“以志愿服务助推乡村振兴”的有效路径。下一步，牌坊村将持续深化志愿服务，完善校地合作机制，创新服务内容与形式，扩大服务覆盖与社会影响，为新时代乡村治理注入持续而强劲的动能。

来源：江宁区委社会工作部