五年寒来暑往，葛塘街道芳庭社区“大美葛塘 公益同行”志愿服务从未间断。今年以来，芳庭社区摒弃“大而全”的粗放服务模式，转向“小而美”的项目化运作，聚焦“思想引领、志愿服务、居民获得”三大核心，创新推出“理宣+志愿”芳庭筑梦站系列活动。截至目前，筑梦站已结合居民实际需求，策划开展4场主题活动，从广场“蝶变”到邻里守望，从政策“精准滴灌”到志愿服务惠民，每一步都印刻着社区与居民共筑幸福的足迹。

阵地焕新

从“闲置角落”到“幸福港湾”

周六清晨的芳庭潘园西门小广场，72岁的施大爷常来锻炼。2012年从长芦普桥拆迁搬来后，他曾因“没了村里院落的热闹”倍感空落，“直到这广场修好，才算真正有了‘家’的感觉。”

今年2月之前，这里还是路面坑洼、雨天积水的“闲置角落”，杂草丛中堆着垃圾，仅有的桌椅开裂松动，夏天晒得发烫、冬天冰得刺骨。“就想有个坐着聊天、晒太阳的地儿。”居民张叔的期盼，是社区老年群体的共同心声。

改变始于社区党总支书记卞发正的“地毯式”网格走访。2025年初，卞发正与网格员走访时发现，年轻人白天上班后，老人普遍怀念“大槐树下聊天”的热闹；结合12345工单、网格支部开门纳谏等渠道，“小广场改造”成了最迫切的民生需求。

社区迅速将改造列为筑梦站首个重点项目，可资金、施工难题接踵而至。依托党建引领，社区一方面对接葛塘街道文体部门申请健身器材，另一方面多次对接共建单位通州建总有限公司寻求支持。

如今的小广场面目一新，红色长廊沿广场边缘延伸，廊柱上“海纳百川有容乃大、壁立千仞无欲则刚”的烫金标语熠熠生辉；长廊加装透明雨篷，遮风挡雨又不挡光；香樟树下散落着6套休闲桌椅，桌角圆润、防水防尘；北拐角8条亮色长椅成了老人专属休息区；长廊旁的健身器材一应俱全。

服务提质

从“单向输出”到“双向互动”

“飞线充电安全隐患大，大家一定要去集中充电区！”每周，这样的宣讲都会在芳庭潘园西门小广场及仁锦苑居民聚集地开展，这是筑梦站“理宣+志愿”模式的核心环节。

“以前宣讲是‘我们讲、居民听’，效果有限。”社区副书记魏姗说，为改变“单向输出”，社区将宣讲分为“老年人反诈”“安全生产”“移风易俗”“心理健康”等主题，邀请党员、医生、志愿者当宣讲员，用家常话讲政策。

针对小区投诉较密集的电子炮扰民12345工单，党员志愿者邹闻天结合小区里的真实案例“现身说法”，呼吁大家抵制丧葬陋习，提倡文明治丧，“前阵子小区里有人因为办丧事放电子炮，吵得邻居睡不着觉，家家都有老人，希望大家相互理解一下。同时呢，也希望我们办事家主也注意避开凌晨和夜间休息时间段，降低电子炮声音。”

社区还根据居民的特殊需求开展“定制宣讲”。针对老年群体心理问题，社区特邀江北人民医院心理科医生开展讲座与一对一义诊，围绕睡眠障碍、焦虑、强迫症等问题帮老人识别、改善，同时测量血压，助力健康管理。

宣讲有温度，志愿服务更“走心”。暑期及周六的志愿活动日，社区党总支组织芳庭幼儿园亲子家庭、暑托班小朋友、大学生参与垃圾分类宣传、环境整治；“邻里守望”志愿者则上门帮独居老人打扫卫生、整理房间、测量血压，让志愿服务与家庭教育在实践中融合。

氛围营造

从“文明引导”到“习惯养成”

走进芳庭潘园小区，垃圾分类房格外醒目。正面是清晰的分类指南，背面印着“学雷锋做好事”“文明养犬”“勤俭节约”“尊老爱幼”等标语，图文并茂间将文明理念融入日常。

五年来，社区年均开展志愿服务40余场，累计参与3000余人次，宣传覆盖率100%；还组建了“邻里守望”“环境整治队”“平安志愿巡逻队”“矛盾调解队”4支专项队伍，形成“事有人管、忙有人帮”的格局。如今，“人人为我，我为人人”的互助理念，已成为社区新风尚。

“接下来，筑梦站要延伸服务覆盖更多群体。”卞发正介绍，社区计划在小广场增设“便民服务角”，提供磨刀、理发、修补、血压测量、心理咨询等服务；开展“邻里互助日”，帮居民解决生活难题；针对老年群体，还将开设“智能手机培训”“健康养生讲座”，让温暖触达每一位居民。

通讯员 徐秀 南京日报/紫金山新闻记者 李都