2026年春节，金陵大地张灯结彩，万家灯火映照出团圆的暖意。在这幅年画的深处，有一抹跃动的“志愿红”格外动人——
春运的人潮中，那一双双递上热水的手，为疲惫的旅途添了温度；夫子庙的灯火下，那一个个耐心指引的身影，让游人找到了方向；年夜饭的桌前，那一份份致敬“城市摆渡人”的暖意，让坚守岗位的他们尝到了“家”的味道。
他们用脚步丈量平安，用笑容守护团圆。这个春节，南京城因这36.5万余人次的志愿者而更加安心。全市9546场志愿服务活动，5835支队伍温暖接力，覆盖游客和群众2223.3万余人次——每一组数字背后，都是触手可及的温暖，都是金陵城里最动人的年味。
市文联志愿者带来“艺动新春”专场演出，为市民献上文化大餐。
系统部署，志愿星火点亮城市春潮
春节前夕，南京市委社会工作部统筹部署全市志愿服务工作，聚焦春运保障、文化传承、社区服务、安全守护等重点领域，推动精准对接、精细服务，“志愿红”成为节日最暖底色。各区、各单位迅速响应，结合实际推出特色活动，形成全域覆盖、上下联动的服务格局。
市委老干部局金陵老年大学舞蹈系爱之韵公益演出队走进江宁沐春园养老院，给老人们献上歌舞与祝福；市机关事务管理局“情暖桑榆”助老队赴大影壁社区，为失独老人送福袋、修电器；市文联组织文艺工作者深入基层社区、福利机构、高铁车站，开展了5场“艺动新春”春节文艺志愿服务活动；南京供电公司圆梦“微心愿”，将64份礼物送到困境青少年手中，并联合大学生进寒托班开展电力科普；南京晓庄学院志愿服务团走进6个社区，开展学业辅导56场，家长满意率100%；市文旅集团组织90余名志愿者在大报恩寺遗址博物馆开展“红领巾点亮文博”、智慧导览、安全巡查等服务50场，接待游客2500余人次；市城建集团马台街公寓管家队24小时值守空置房，提供安全巡查、代收快递、应急维修等服务，累计超800小时；市河西集团商管公司9名党员志愿者连续服务12小时，疏导车辆百余辆、转运物资12批次；市扬子国投集团志愿者200人次在扬子江生态公园、浦口火车站提供导览咨询、秩序维护、物资分发服务，用点滴行动温暖城市角落。
金陵老年大学舞蹈系爱之韵公益演出队走进江宁沐春园护养院。
文旅交融，古都文脉邂逅志愿新章
节日期间，各大景区、文博场馆人流如织，全市文旅志愿者坚守一线，将文化传承与安全守护紧密结合，为市民游客营造年味浓郁、安全有序的游览环境。非遗民俗展演轮番登场，志愿者助力传统技艺活态传承，让文化年味更添馨香。
市文化和旅游局“六朝青”志愿服务社坚守六朝博物馆，开展讲解、引导、互动体验等活动39场，服务群众1820人次；城墙博物馆“小小守城人”双语讲解队为中外游客讲述城墙故事12场；明孝陵博物馆“明小博”小小志愿者每日提供2场高质量公益讲解；紫金山天文台博物馆“紫微星”服务队20名志愿者提供导览与咨询；市应急管理局“宁小吉”党员先锋队每日巡查夫子庙、新街口等区域小场所50余家，指导整改隐患；协调蓝天、蓝豹、曙光等5支救援队50余人驻守热点景区及烟花燃放点，提供紧急医疗等服务；市消防救援局开展“暖冬护老·消防同行”行动，招募1100余名志愿者走进独居老人家中排查隐患、普及消防知识；雨花台陵园管理局开展志愿讲解、“新春寻‘马’”、心声寄语等活动，公益宣讲18批次，服务观众1360人次；秦淮区青年志愿者每日80人次驻守夫子庙主要出入口，协助预约、引导秩序、答疑解惑，并安排讲解员公益讲解，全程护航第40届秦淮灯会；溧水区东泉马灯重现舞台，120余名志愿者全程参与扎制与保障，呈现3场展演，吸引2000余名村民观看；高淳区文体文艺志愿者开展非遗巡游，马灯、舞龙、跳五猖轮番上演，投壶、猜灯谜等互动让居民在家门口感受传统文化魅力。
应急救援志愿者在热点景区开展安全执勤。
温情归途，游子心安邂逅邻里温情
春运期间，南京站、南京南站及各大交通枢纽处处跃动“志愿红”。志愿者在站台、候车厅、售票处提供导乘、搬运行李、应急救助等服务，铺就温馨归途。社区志愿者聚焦“一老一小”及新就业群体，开展邻里守望、结对帮扶、便民服务，让“博爱之都”的温度流淌街巷。
市残联在残疾人之家写春联、办残健融合联欢会，以文艺与服务传递温暖；市红十字会226名志愿者在两大火车站开展“助春运 博爱送万家”活动，送出春联3500余副、福袋3590多个，普及应急救护知识，服务群众5000余人次；玄武区南京站南广场举办“温暖带回家 幸福春运路”志愿服务市集，设惠民服务、非遗体验、咨询宣传等区域，服务数千人次；建邺区“花样邻里·沿途有我”睦邻节三大主题日服务居民超3500人次，义诊、义剪、磨刀、公益集市暖意融融；鼓楼区“益心同行”志愿服务队开展科技启蒙、亲子活动、非遗体验、年货集市、社区春晚等10余场，惠及居民超1000人次；栖霞区旧物置换迎新年，同步提供免费理发、义诊、磨刀等服务，并为外卖员、快递员送上新春大礼包；江宁区公交平安志愿者驻守重点场站，开展导乘、帮扶、失物招领等服务，累计服务乘客超2万人次，协助特殊乘客300余人次；六合区“籼米腊味菜饭”活动暖意浓浓，志愿者穿梭灶台案桌间，为居民盛上热腾腾的腊味菜饭，协助农民画体验、手写福字；江北新区“博爱光明行”眼科义诊与困境儿童慰问累计服务2659人次，“老有所安、幼有所护”落到实处。
玄武区书法志愿者为游客书写对联和福字。
数字赋能，智慧服务邂逅精细保障
依托南京市志愿服务信息管理平台，供需对接更加精准高效：节日期间新增注册志愿者5824人，累计服务时长大幅提升。市、区两级持续健全激励保障机制，面向2026年寒假发布青少年志愿服务岗位3370个，遴选入库市级志愿服务项目795个，并启动星级志愿者认定工作。通过数字化管理赋能与多层次激励举措并举，推动志愿服务向常态化、专业化、精细化纵深发展，让每一份爱心都得到温暖回应、切实回响。
雨花台区组织40位先进典型走进AI·镜界——南京人工智能生态街区，体验机器人写春联、机器狗拜年等互动，在科技与传统交融中感受别样年味，致敬榜样力量；市交通局联合多部门开展“南京有爱 心暖‘新’”公益年夜饭活动，除夕当天在全市38个取餐点为出租车、网约车、货车司机等新就业群体发放5000份年夜饭，并发起“除夕夜，南京在听”短视频祝福接力和“谢谢坚守的你，点亮金陵”线上征集，实现城市与坚守者的温情互动。
市交通局志愿者为新就业群体发放年夜饭。
志愿红映新春暖，真情守护平安年。2026年，南京志愿服务工作正以更系统化、专业化、人文化的姿态纵深推进。志愿者们把关爱精准送到特殊群体身边，将温情细致融入基层治理末梢，让城市人情更暖、民生幸福更实。这一抹“志愿红”，正为书写中国式现代化南京新实践注入蓬勃而温暖的志愿力量！
来源：社会工作人才和志愿服务处
