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“小蜗牛”守护大健康——高淳健康服务志愿者协会书写志愿服务“健康答卷”
来源:南京社会工作   2026-04-15  

在高淳,活跃着一支身穿蓝马甲的志愿者队伍——高淳健康服务志愿者协会。他们步履不停、默默前行,被群众亲切地称为“小蜗牛”。这支以专业医师、护士为骨干的志愿服务组织,深耕健康服务领域十五年,用温情与专业绘就一份厚实的“健康答卷”。

协会组织“百年辉煌路 健康中国行”公益筛查义诊活动,为居民提供贴心医疗服务。

温情服务不缺位 当好患者“临时家人”

志愿者帮我挂的号,还陪我去药房拿药,太贴心了!”在高淳人民医院门诊大厅,身穿蓝马甲的“小蜗牛”志愿者们穿梭在人群中。看到不会操作自助挂号机的老人,他们主动上前、一步步耐心引导;遇到行动不便的就诊群众,他们全程陪护、代为跑腿。从挂号、签到到取药,这群“小蜗牛”用一次次往返奔走,丈量着医院的每个角落。“很多老年人子女不在身边,我们能帮一个是一个。”志愿者的话朴实而坚定。

除了日常导诊,协会还推出义剪活动,每月邀请专业理发师阿正来院为住院患者免费理发,至今已服务100余人次。“住院不方便出门,能在病房里理个发,感觉整个人都精神了!”长期住院的王阿姨笑着说,眼里多了几分神采。

为了让这份“临时家人”的温暖持续传递,协会面向全社会公开招募志愿者,出台完善的社会志愿者招募方案与激励机制。每到寒暑假,一批批学生志愿者走进门诊大厅,在导诊台、自助机旁、电梯口留下青春的身影。

科普义诊进基层 织密群众“健康防线”

从医院出发,“小蜗牛”的脚步从未停歇。他们走进社区、学校,也走进最偏远的乡村,把健康知识送到群众家门口。

如果身边有人突然倒地,你知道怎么做吗?”在高淳一中,志愿者正为师生演示海姆立克急救法。学生们目不转睛,现场不时发出惊叹声。“救在您身边”项目进校园、进养老院,普及急救技能与居家护理常识。一次次生动的讲解,将健康服务常态化、精准化地送入基层。

救在您身边”项目深入校园组织急救技能培训,健康服务走进校园、惠及群众。

近年来,协会累计组织大型义诊200余场,持续推动优质医疗资源下沉远郊农村。在“百年辉煌路 健康中国行”大型公益筛查义诊中,一位村民被查出早期癌症。因发现及时、干预迅速,生命得以挽救。“要不是这次义诊,后果不堪设想!”患者家属含泪道谢,语气中满是后怕与感激。

如今,“小蜗牛”的服务更加精准:结合“世界肾脏病日”“世界爱牙日”等节点,针对不同群体组织专科义诊——为老人量血压,为孩子查视力,为慢病患者送药上门。群众需要什么,他们就提供什么,真正做到“民有所呼,我有所应”。

从“晒霉”到“马拉松” 筑牢大型活动“安全盾”

健康服务见于日常诊疗,更显于危急时刻的守护。正月十五游子山“晒霉”民俗活动人潮涌动,高淳国际慢城马拉松赛道绵延——在每一次重大活动与赛事背后,“小蜗牛”始终坚守在医疗保障第一线。尤其是在马拉松赛事中,他们连续两年成功抢救突发疾病的参赛选手。从快速判断到精准施救,每一秒都在与时间赛跑。群众安心参与的背后,是他们默默的全程守护。

做好应急保障的同时,更向专业深耕发力。协会依托志愿者团队深化医务社工服务,探索“医务社工+志愿者”联动模式。目前已有两名志愿者取得社工证书,让服务更有专业厚度。他们以练为战,定期参与应急演练;在儿童健康发展中心等阵地,通过线上线下相结合的方式组织义诊与培训,普及疾病识别与预防知识,帮助家长提高“早发现、早诊断”意识。一场演练、一次科普,都是对生命多一分的守护。

小蜗牛”虽小,步履不停;蓝马甲虽轻,温暖常在。在高淳这片热土上,“蓝马甲”们正以阵地化建设与精准化服务,书写新时代志愿服务的动人篇章。正如一位志愿者所说:“我们就像小蜗牛,爬得慢,但一直在路上。只要群众有需要,我们就会一直走下去。”新征程上,这群“小蜗牛”将继续以坚韧与温情,守护每一份健康期盼,让志愿服务的“健康答卷”更有厚度、更有温度。

来源:高淳区委社会工作部