南京市建邺区沙洲街道莲花嘉园社区，是全市托育服务的示范标杆社区之一。社区现有1.5万常住人口，其中近六成是流动人口，双职工家庭集中、新就业群体活跃，“孩子没人带”曾是不少家庭的心头难题。近年来，社区积极响应社会工作部关于深化志愿服务、培育新兴力量、赋能基层治理的工作要求，以居民需求为出发点，以志愿服务为落脚点，用心用情打造覆盖全年龄段、贯通全时段的托育服务体系，用暖心陪伴托起民生幸福。

以微光聚星河，志愿队伍筑牢全龄托育根基

2023年，社区借势儿童友好社区建设，公共空间焕然一新。阵地有了，服务怎么活起来？年轻妈妈戴礼锌主动站了出来，自发组织0-3岁亲子活动，没想到一呼百应，很快吸引了一群热心家长参与。社区党委敏锐捕捉这份暖心力量，主动引导、悉心培育，推动这支队伍规范化、组织化发展，成为扎根社区、服务群众的新兴社会组织力量，并纳入“两企三新”服务培育体系，正式成立“禾小嘉妈妈志愿团”，由戴礼锌牵头，累计惠及近200户亲子家庭，成为社区全年龄段、全时段托育服务的中坚力量。

全龄全时托育服务（南京市建邺区沙洲街道莲花嘉园社区供图）

志愿团从最初3人发展至如今10余人，从零散自发参与成长为固定常态服务，用微光汇聚成温暖星河，让邻里互助、志愿服务成为社区最动人的风景，为全龄全时托育体系落地筑牢人力支撑。

全龄全时托育服务（南京市建邺区沙洲街道莲花嘉园社区供图）

全域覆盖暖人心，志愿服务贯通全龄全时服务链

社区始终把群众急难愁盼放在首位，依托志愿团核心力量，精准覆盖0-3岁幼儿启蒙、学龄儿童日常照料、假期成长护航全年龄段需求，贯通工作日、周末、寒暑假期全时段场景，打造全天候、全链条、全方位托育服务闭环，真正实现“家长安心、孩子开心、居民暖心”。

0-3岁幼儿启蒙：日常陪伴常态化。每周二、周四上午，戴礼锌带领志愿团开展固定特色活动，涵盖亲子游戏、启蒙互动、成长陪伴等多元内容，贴合低龄幼儿成长规律，成为社区口碑极佳、人气爆棚的固定志愿服务项目，筑牢婴幼儿早期照护防线。

学龄前儿童日常照料：班后托管贴心化。2026年4月起，周一至周五16:30-17:30班后托管暖心上线，志愿团联合幼教、体育教练值守看护，开设趣味篮球、创意美术、音乐律动、生活技能等课程，精准破解双职工家庭“下班接娃难、课后无人管”难题，填补工作日课后照护空白。

全龄全时托育服务（南京市建邺区沙洲街道莲花嘉园社区供图）

新就业群体专属服务：周末托管暖心化。2026年3月，周末爱心托管正式开放，重点面向快递小哥、外卖骑手等新业态家庭，解决奔波群体“周末带娃难”的后顾之忧，让特殊群体安心工作、无牵无挂，实现托育服务无差别覆盖。

全龄全时托育服务（南京市建邺区沙洲街道莲花嘉园社区供图）

全年龄段假期护航：寒暑托育长效化。2023—2025年连续三年开设爱心暑托班、冬令营，志愿力量全程参与，联动教师、大学生、社工等多方资源，提供课业辅导、兴趣课堂、安全研学等丰富服务，覆盖幼儿至青少年全年龄段，假期托管服务全年不断档，守护孩子们快乐成长、全面发展。

志愿赋能促共治，全龄托育激活基层治理新活力

2026年，社区党群服务中心升级打造“金陵志愿服务站”，集志愿注册、技能培训、激励表彰、成果展示于一体，让志愿服务看得见、摸得着、可参与、可激励，推动志愿服务从“偶尔为之”转变为“日常习惯”，从“个体行动”升级为“群体共识”，为全年龄段、全时段托育服务体系持续运转提供机制保障。

莲花嘉园社区服务站（南京市建邺区沙洲街道莲花嘉园社区供图）

以戴礼锌为代表的“禾小嘉妈妈志愿团”，扎根社区、源自群众、服务居民，既是全龄全时托育服务的主力军，也是基层治理的生力军。这支新兴力量积极参与社区建设、邻里互助、文明培育等各项工作，用实际行动践行志愿服务精神，推动形成志愿聚力、多元共治、共建共享的良好局面，让托育服务与基层治理双向赋能、双向开花，为基层治理注入源源不断的活力。

从一场温暖的亲子活动，到一支扎根社区的志愿队伍；从解决家庭带娃难题，到构建全年龄段、全时段托育服务体系；从群众自发参与，到社会协同、多方共建——沙洲街道莲花嘉园社区以志愿服务点亮托育品牌，用暖心陪伴书写民生答卷，让党群同心、邻里和睦、幸福宜居的美好图景，在莲花嘉园这片热土上不断绽放。

党群同心，志愿同行；暖心托育，“育”见嘉园。