清晨六点，高淳双牌石客运站的候车大厅渐渐热闹起来。一位头发花白的老人拎着大包小包，站在安检口前四处张望。黄荣快步迎上去，接过行李，弯下腰轻声问：“大爷，您坐哪班车？我送您过去。”

这样的早晨，黄荣已经度过了多年。她是高淳区淳科公司站务管理员，也是“淳蓝志愿服务队”骨干成员。比起“站长”这个头衔，她更珍视另一个身份——志愿者。

黄荣带领“淳蓝志愿服务队”成员为新就业群体送上夏日凉饮。

站台上的“跑腿站长”

黄荣刚到双牌石客运站时，就把服务台从办公室搬到了候车厅最显眼的位置。针线包、医药箱、轮椅、老花镜常年备着，随时为有需要的旅客提供帮助。每逢节假日，她穿梭于咨询引导、投诉受理、求助响应、应急处置等各项工作中，一天下来步数常常超过两万步。

有人问她累不累，她说：“我就是干这个的，能帮就帮一把。”为盲人引路，帮带孩子的妈妈提行李，给低血糖的旅客递上一杯糖水……这些看似琐碎的小事，正是她日常志愿服务的真实写照。几年间，她帮助过的旅客数以千计。

然而，她的志愿服务脚步，远不止于站台。

一束光，照进姐妹俩的童年

黄荣在参与公司创建巾帼文明岗的工作中，结识了困境儿童小静和小婵姐妹——父亲因病去世，母亲改嫁，姐妹俩跟着年迈的爷爷奶奶，住在一间小院里。

第一次上门走访时，姐妹俩怯生生地躲在老人身后，不敢抬头看人。黄荣蹲下身，轻轻握住妹妹的手。那只小手冰凉，缩了一下，又慢慢放松了。她没有急着说话，只是静静地握了一会儿。

从那以后，黄荣主动承担起“淳爱妈妈”的志愿服务职责。她一有空就带着书籍和零食去看望姐妹俩，陪她们写作业、解难题。每周的视频通话，成了孩子们最期待的时刻——“黄妈妈，我今天考了90分！”“黄妈妈，我想你了。”

为帮助孩子们建立自信，黄荣带着她们参加“高图·淳少年”“水滴的旅行”“我是小医生”等社会实践活动。每一次，她都鼓励姐妹俩与同龄人交往，勇敢地站起来表达自己。渐渐地，孩子们的笑容多了，胆子也大了。姐姐小静在学校作文中写道：“黄妈妈像一束光，照进了我的生活。”

有人问黄荣，工作已经那么忙，为什么还要给自己“加码”？她想了想：“看到她们的眼睛，我就放不下。”在她看来，志愿服务不是负担，而是一种发自内心的选择。

从一个人到一支队伍

小静和小婵姐妹的积极转变，让黄荣更加坚定了投身志愿服务的信念。一个人的力量终究有限。为此，淳科公司正式成立“淳蓝志愿服务队”，黄荣作为骨干成员，积极推动志愿服务规范化、常态化开展。

从那时起，她的志愿服务从“一个人”变成了“一群人”。休息时间里，她和队友们一起走进敬老院、福利院——为老人送去慰问品，帮助打扫卫生、洗头剪发；为福利院的孩子们带去零食，陪他们唱歌、读绘本。一次次暖心行动，让志愿精神在集体中生根发芽。

在黄荣的带动下，越来越多的同事主动加入志愿服务队伍，团队力量不断壮大。

从客运站台到城乡社区，从关爱一个孩子到温暖一群人，黄荣用多年坚守走出了一条属于自己的志愿服务之路。截至目前，她的个人志愿服务工时已累计超过1000小时。这不仅是时间的累积，更是她用爱心点亮的点滴瞬间。

有人问她图什么。她平静地回答：“帮助别人，其实也是帮助自己。看到他们的笑容，我觉得一切都值得。”

在南京市高淳区，像黄荣这样的志愿者还有很多。她们是站务员、驾驶员、调度员，也是敬老院的“编外儿女”、困境儿童的“淳爱妈妈”。她们的故事朴素而真实，如同一盏盏灯，照亮了这座城市的每一个角落。

微光成炬，向善而行。黄荣用坚守告诉我们：每个人都可以成为一束光。

来源：高淳区委社会工作部