在南京市雨花经济开发区，锦华新城社区作为安置房与商品房交融、老村民与新市民共生的复合型社区，曾面临人口结构多元、邻里联结松散、治理需求繁杂等难题。如今，走进这里，目之所及是整洁有序的家园环境，耳之所闻是邻里和睦的欢声笑语，心之所感是温情满满的烟火气息。

这场暖心蜕变，源于社区以党建为引领，创新打造 “多彩锦华 +・家”志愿服务品牌 ，以“一站六队”为架构，用六色志愿力量精准回应民生所需，从“被动应对”转向“主动赋能”，从“解决难题”升维“凝聚人心”，在基层治理的画卷上，绘出了温暖而鲜明的幸福底色。

六色聚力，织就精准服务民生网

社区深耕居民需求，整合辖区资源、凝聚志愿力量，以志愿服务站为核心枢纽，组建六支特色鲜明、分工明确的志愿分队，以色彩标识服务方向，让每一份期盼都有回应，每一项需求都有着落，构建起全覆盖、精细化的志愿服务体系。

党员红・先锋领航：筑牢治理 “主心骨”。

党员志愿者亮身份、作表率，化身民意“收集员”、政策 “宣传员”、难题 “调解员”，搭建民意直通桥梁，聚焦居民急难愁盼，带头攻坚破题，让党旗在基层治理一线高高飘扬。

医务白・健康守护：撑起居民“健康伞”。

联动辖区医疗资源，常态化开展义诊上门、健康科普、慢病随访、应急指导等服务，打通健康服务 “最后一米”，为老年居民、特殊群体筑牢健康防护屏障，守护万家安康。

助残橙・暖心赋能：点亮生活“新希望”。

摒弃传统“单向帮扶”模式，以尊重为前提、以赋能为核心，关注残障居民身心需求，提供技能培训、心理疏导、社交融入等定制化服务，鼓励他们走出家门、融入社会、实现价值。

助老黄・温情相伴：传递桑榆 “暖夕阳”。

推行 “低龄助高龄”互助模式，开展上门探望、代购代办、节日慰问、智慧助老等服务，化解老年人生活难题、消解孤独情绪，让敬老爱老成为社区最动人的风景。

环保绿・美化家园：擦亮宜居 “新颜值”。

志愿者带头开展环境整治、垃圾分类宣传、绿植养护等行动，带动居民共同参与家园建设，营造整洁、优美、文明的居住环境，让绿色低碳成为社区生活新风尚。

安全蓝・平安护航：守住幸福 “平安线”。

常态化开展治安巡逻、隐患排查、安全知识宣讲等工作，紧盯消防安全、用电安全、邻里安全等重点，筑牢社区安全防线，守护居民安居乐业。

近两年来，六支志愿队伍协同发力，共224人开展各类便民服务400余场，惠及居民2万人次，让志愿服务从“零星之举”变为“常态之力”，用专业与热忱织就了一张全方位、多层次的民生保障网。

向阳而生，赋能每一份生命的力量

如果说六色服务是社区治理的坚实骨架，那么“助残橙”的赋能式帮扶，便是最具温度、最显特色的灵魂一笔。锦华新城志愿服务站始终坚信：最好的关爱，不是单向给予，而是唤醒内在力量；最暖的服务，不是简单照料，而是让每个人都能“被需要、有价值”。

49岁的居民李军，是肢体一级残疾的重度残障者，常年与轮椅为伴，生活全靠年迈父母照料，曾长期封闭自我、深陷迷茫与自责。社区没有止步于常规慰问，而是为他量身打造 “暖心赋能之路”：志愿者多次上门陪伴，用真诚敲开他的心门；发现他动手能力强，便对接专业资源，开展家电维修技能培训，让他掌握一技之长；更在志愿服务站设立专属岗位，搭建便民服务平台 —— 每周五为困难家庭免费公益维修，周末开展有偿便民服务。

如今的李军，不仅靠自己的劳动获得稳定收入，减轻了家庭负担，更在一次次为邻里修好家电、解决难题的过程中，重拾自信、收获尊重。从“被动受助的照顾者”到“主动奉献的服务者”；从“封闭迷茫的失意者”到“被人需要的实干者”---李军的蜕变，正是社区“赋能型治理”的生动缩影，彰显了基层治理最柔软、也最有力量的人文关怀。

志愿添彩，绘就治理新图景

从“有事找社区”到“人人参与治”，从“陌生邻里”到“相亲家人”，锦华新城社区以志愿服务为纽带，打破隔阂、凝聚共识，让社区不再是单纯的居住空间，更成为守望相助、情感相依的幸福共同体。

在这里，六色志愿力量相互交融、同频共振：党员红引领方向，医务白守护健康，助残橙点亮希望，助老黄传递温情，环保绿美化家园，安全蓝保驾护航。每一抹色彩，都承载着居民的期盼；每一次服务，都凝聚着人心的力量；每一份付出，都浇灌出基层善治的累累硕果。

以志愿为笔，以温情为墨，以赋能为魂。锦华新城 “多彩锦华+・家”品牌，跳出传统治理思维，以精准化服务对接民生需求，以赋能型理念激活内生动力，以共同体意识凝聚治理合力，生动诠释了“基层治理有力度、民生服务有精度、社区生活有温度”的治理新范式。

下一步，社区将持续深耕品牌建设，让六色志愿之光愈发璀璨，让幸福底色愈发浓厚，奋力书写复合型社区治理创新的精彩答卷，为新时代基层善治贡献更多“锦华经验”！

通讯员 润轩