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13名困境儿童、87户独居老人、102位80岁以上老人——“七色行动”志愿服务队“靶向发力”帮扶忙
来源:南京日报   2026-07-28  

南京日报/紫金山新闻记者 于洁尘

通讯员 善萱

“牙齿白不白?”护士举着小镜子问。

8岁的小浩抿着嘴点了点头。这个夏天之前,一口龋齿让他习惯了把快乐藏在嘴唇后面。725日上午,在南京雨花口腔医院岱山门诊部的诊疗灯下,小浩补完了两颗龋齿。

小浩不知道的是,一张小小的卡片,是嘉业社区13名困境儿童这个暑假收到的最特殊的礼物。

没有冰激凌和西瓜的甜,却有一份更有分量的“甜”在悄悄生长。西善桥街道嘉业社区的社工们在走访中捕捉到一个细节:好几个困境家庭的孩子都有龋齿,可补一颗牙是笔不小的开销。

嘉业社区联合共建单位南京雨花口腔医院岱山门诊部,整合社区治理、社工服务、专业医疗三方资源,精准落地“困境儿童口腔惠民项目”。口腔医院还为每名孩子建档立卡,定期复查。

“一颗牙”的故事,只是嘉业社区民生温情答卷的“引子”。翻开帮扶台账,13名困境儿童的名字后面跟着密密麻麻的备注:谁家这个月补贴到账了,谁该升初中了,谁最近情绪有点低落需要重点关注……每月上门、电话、微信探访成了“规定动作”。重病重残、低保内的孩子按月领取专项生活补贴,义务教育阶段的孩子享受教育专项补贴,“微心愿”“金秋助学”一年接着一年办。

“一老”同样不落下。87户独居老人的家里,智慧烟感探测器悄然“上岗”;“三色码”服务能级提升,量血压、测血糖、用药指导、水电维修等7项服务精准链接。10280岁以上高龄老人,社工手把手教用智能手机、注册消费券、操作便民小程序,上门帮办代办350余次。

低保户、特扶家庭、特困供养、残疾人……嘉业社区的“靶向发力”名单越拉越长。社区还组建“七色行动”志愿服务队,“进小区、进家门、进楼道”帮扶困难群众成为常态。

嘉业社区还让关爱从“兜底保障”迈向“赋能成长”。“科普+实践+文化+节日”四位一体课程体系日渐成熟,“嘉有萌宝”“嘉有蹊径”“嘉有少年”分龄施教,非遗传承、运动锻炼、幼儿启蒙轮番开展,截至目前已超150场,覆盖儿童3000余人次。

帮扶的终点,是治理的起点。困境儿童的家庭被社区纳入“微网格”志愿服务后备力量,从受助者变成助人者;独居老人的“三色码”与网格巡查互联互通,不断进行“数据更新”,帮扶对象的“急难愁盼”通过“网格议事会”转化为社区治理的共同议题。