首页 > 志愿服务 > 志愿经验
第二班岗,还是志愿岗
来源:南京社会工作   2026-11-13  

军装脱了,那股劲没脱。南京老旧家属院里,一群老兵把楼栋街巷当成了新战场——不吹号,不列队,群众一喊就到。

小事办实

雨花台区梅清苑社区休闲广场的路灯老化,老人孩子夜里走路深一脚浅一脚。队员王成顺夜间巡逻发现后,第一时间报给社区,老旧路灯很快检修更换。高龄老人上下台阶不便,队长程茂堂逐户走访收集诉求,社区联动民政部门和街道退役军人服务站,整合适老化改造政策与共建资源,给各个单元出入口装上防滑扶手。

梅清苑社区退役军人志愿队志愿者完成便民改造,守护居民出行安全。

赵洪美自带工具,检修松动的小区凉亭;宋正明免费上门,帮邻里修纱窗、修小家电。参战老兵也没闲着——市红色宣讲团成员徐金生走进梅山一小,程茂堂走进红色教育阵地,结合亲身战斗经历讲革命故事。

部队锤炼的作风,梅山钢铁厂练就的手艺,退休后全派上了用场。人熟、地熟、腿脚勤,群众信得过。

聚拢成队

梅山街道老旧小区集中,多为梅山钢铁厂移交的家属生活区,退役军人数量多、群众基础扎实。但散落社区的老兵,怎么聚起来?

社区把退役军人工作嵌入党建引领基层治理,搭建区、街、社区三级服务阵地,构建街道总队、社区分队两级队伍;推行“退役军人+”组队模式,吸纳国企退休职工、社区能人入伙。53名退役军人组成了“戎耀梅清”志愿服务队,一年服务居民5000多人次。

过去老兵想帮忙不知道找谁,社区想找人不知道谁有空。社区落地“居民点单、社区派单、志愿团队接单”三单闭环机制,把两边接上。每名老兵身兼五职——民情信息员、矛盾调解员、安全巡防员、红色宣讲员、便民服务员。治理的针脚,缝到了楼栋单元的最后一米。 

一队带一片

梅清苑社区是一个缩影。从一支队伍到一片队伍,靠的不只是老兵的热情。江宁区打造“戎耀江宁”品牌,组建“戎心、戎安、戎助、戎解、戎创”五支专项队伍,分工明确。鼓楼区丁家桥社区打造“戎耀家园”,联动省军区、省民政厅等单位建“戎耀驿站”,常态化开展志愿服务和“一老一小”关爱。

江宁区打造 “戎耀江宁” 品牌,推动思政教育和志愿服务实践融合。

南京社会工作部门今年梳理志愿服务需求清单和供给清单,摸清118条需求、58项供给,组织供需对接;全市带动建立志愿服务队伍6066支,吸纳志愿者超55.55万人。梅清苑那53个老兵,就是这55万分之一。

换路灯、装扶手、修凉亭,桩桩是小事,桩桩办进了心坎。戎装脱了,那股劲还在;志愿的岗,站得一样直。群众有呼唤,老兵有回应。

来源:办公室、社会工作人才和志愿服务处