新春逢盛景，博爱暖金陵。2025年春节期间，南京以“迎新有‘宁’ 温暖‘五送’”行动为主线，动员949支志愿服务队奔赴街头巷陌、景区社区，用98.5万人次服务群众的热度，烘托起“博爱之都”的暖心温度。红马甲、暖心包、非遗展、平安巡……一幕幕温情画面，串联起“志愿之城”的鲜活注脚。

全城织网

“五送”行动托起幸福年

聚焦群众所需所盼，全市精准实施 “送关爱、送温暖、送文化、送守护、送服务” 行动，让年味更浓、民心更暖。4.2万余人次志愿者们化身 “爱心使者”，穿梭于大街小巷，为孤寡老人、困难家庭送去生活物资和新春祝福，让他们感受到节日的温暖。在社区广场、文化礼堂，一场场民俗表演、文化展览精彩上演，志愿者们精心筹备，将传统文化送到群众家门口，丰富了市民的精神文化生活。同时，志愿者们还组成 “平安卫士”，在街头巷尾、社区楼栋开展安全巡查，排查安全隐患，确保市民度过一个平安祥和的春节。

玄武区春运“暖冬行动”

秦淮区青年志愿护平安

玄武暖冬护归途，南京站“红马甲”接力服务，800人次志愿者帮助近30万旅客，热姜茶、行李搬运、母婴关怀让春运更有温度；秦淮灯会护平安，80名青年志愿者驻守夫子庙核心区，日均服务12小时，为赏灯游客提供路线指引、应急救护，护航灯会有序运行；鼓楼温情护银龄，志愿者上门看望480户独居老人，组织“幸福邮差”上门送药，开展居家水电安全检查，守护“夕阳红”安心过年；溧水非遗护传承，书法协会书写春联、福字500余幅送到百姓家门口，中国鼓《赛马》、骆山舞龙、芝山马灯等非遗活动吸引超2万家庭打卡，让传统技艺焕发新活力。

鼓楼区走访空巢老人

溧水区热闹起舞护传承

文旅赋能

千年文脉邂逅志愿新韵

全市40支文旅志愿队伍深度融入春节文旅场景，让文化传承与志愿服务交相辉映。今年是 “春节” 申遗成功后的首个春节假期，游客对探寻优秀传统文化表现出更加浓厚兴趣，作为六朝古都、首批国家历史文化名城，南京凭借深厚的文化底蕴、优美的城市形态再次全国 “出圈”，迎来 “泼天流量”。春节假期前，全市通过线上培训方式完成了文旅志愿者文明志愿服务岗前培训，有效提升广大志愿者服务水平，引领 “志愿红” 成为冬日美丽古都最亮丽、最温暖的色彩。

“六朝青”汉服志愿者讲解

中山陵“博爱钟山”讲解团，百名志愿者热情洋溢地为游客讲述建筑背后的故事，引导大家文明参观，日均服务游客3万人次。老门东“六朝青” 汉服导览队别具一格，志愿者们身着传统服饰，提供双语讲解，带领游客穿越时空，领略 “最南京” 年俗长廊的独特魅力。高淳老街“慢城文化使者” 非遗传承人现场展示羽毛扇制作、送福字拓印，让老街的年货市集瞬间变身文化课堂，吸引众多游客驻足参与。

“博爱使者”志愿者服务游客

高淳区非遗文化巡游

一区一品

特色服务点亮文明星光

春节期间，南京各板块紧密结合自身特色，精心策划并开展了一系列形式多样、内容丰富的志愿服务活动，形成了 “百花齐放” 的暖心图景，1259场志愿服务活动，让整个城市沉浸在浓浓的节日氛围中。这些特色志愿服务不仅满足了不同群体的需求，也为南京的春节增添了别样的色彩，展现了各区在志愿服务领域的创新与活力，让文明之光在城市的各个角落闪耀。

栖霞“健康大篷车”进社区，联合三甲医院开展耳鼻喉筛查、慢性病管理把专业医疗送到家门口；雨花台“同心筑梦”帮公益，现场开展送政策、送岗位、送文化、送书籍、送春联、写春联、中医问诊、测血压等便民服务，为新业态群体和残疾人之家送上暖冬物资；浦口“小蜂友好自行车”助配送，40辆共享单车进驻8个社区，解决外卖“最后100米”难题，骑手点赞“暖心又高效”。六合“新春游园会”接地气，社区来“搭台”、多方来“摆摊”、居民来“赶集”，现场设有公益理发、健康义诊、反诈宣传、美食品尝等公益摊位。

栖霞区义诊到家便民服务

雨花台区同心公益暖心路演

浦口区骑手新春写福

六合区新春公益市集

数字添翼

智慧志愿守护万家灯火

全市通过大数据分析，精准掌握群众需求，合理安排志愿服务资源，确保志愿服务供需精准对接，让爱心传递更有序、更高效，为南京的春节提供全方位、智能化的志愿服务保障。进一步优化志愿服务信息管理平台，持续推进志愿者招募、培训、调配、服务记录等全流程数字化，新增注册志愿者1129人。科技赋能让志愿服务更精准、更高效，为南京的春节增添了一抹亮丽的科技色彩。

江北新区新就业群体温暖行动

建邺“平安联盟”云端巡防，3580人次志愿者扫码打卡1500个巡防点，智能系统实时调度处置安全隐患；江宁“智慧光影”助享晚年，志愿者与老年人结对，帮助他们使用智能设备，手机摄影、视频拜年、线上购票轻松搞定，让老年人也能享受到数字时代的便利；江北新区“宁小蜂驿站”暖新服务，外卖骑手扫码即可领取暖宝宝、充电宝，24小时不间断服务，驿站还向快递员、外卖小哥等送去防护手套、围脖、护膝、暖宝宝等冬日保暖用具。

建邺区平安联盟巡防

江宁区机器人写福送福

微光成炬！照亮城市精神坐标。从秦淮河畔到长江之滨，从社区楼栋到交通枢纽，南京志愿者用脚步丈量温情，用行动诠释担当。他们让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神融入城市肌理，更让“博爱之都 志愿之城”的春节既有传统文化的厚重，又有时代表达的创新。这场全城联动的志愿实践，正书写着“强富美高”新南京现代化建设的温暖篇章！

来源：社会工作人才和志愿服务处